Jefe de Cobranzas

JEFE DE COBRANZAS
Formación:

• Bachiller o técnico/profesional en Administración, Contabilidad, Economía, Ingeniería Industrial o afines.
  Experiencia:

• 3 a 5 años en cobranzas, recuperación de cartera o posiciones similares.

• Experiencia liderando: mínimo 1 a 2 años liderando equipos de cobranza y/o supervisando BPO.

Conocimientos:

• Indicadores de cobranza, seguimiento de cartera, promesas de pago, productividad, Excel y manejo de bases de datos.

• Deseable: experiencia en cobranzas masivas, financieras, inmobiliarias, seguros, servicios o sectores similares.

Funciones:

-Supervisar y asegurar el cumplimiento de las metas de cobranza de los equipos y proveedores BPO a su cargo.

• Gestionar y realizar seguimiento al desempeño de los supervisores y equipos de cobranza, velando por su productividad y cumplimiento de objetivos.

• Realizar seguimiento a la evolución de la cartera, promesas de pago y niveles de recuperación.

• Monitorear los principales indicadores de gestión, tales como recaudo, efectividad, contactabilidad, productividad y cumplimiento de metas.

• Identificar desviaciones en los resultados y proponer acciones correctivas para mejorar los niveles de recuperación.

-Coordinar con los proveedores BPO y áreas internas involucradas en la gestión de cartera, asegurando la correcta ejecución de las acciones de cobranza.

Elaborar y presentar reportes periódicos sobre los resultados de cobranza y evolución de la cartera a su jefatura inmediata.

Proponer mejoras en los procesos y estrategias de cobranza orientadas a incrementar la productividad y recuperación de cartera.

Cumplir otras funciones inherentes a su posición o que sean asignadas por su jefatura inmediata.

Sueldo: S/.3,500.00 - S/.4,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

• ¿Cuenta con experiencia liderando equipos de cobranza o supervisando proveedores BPO durante al menos 1 año?
• ¿Ha tenido bajo su responsabilidad el seguimiento y cumplimiento de indicadores de cobranza como recaudo, efectividad, contactabilidad y productividad?
• ¿Posee experiencia gestionando carteras de cobranza masiva en sectores como financiero, seguros, servicios, inmobiliario o similares?
• ¿Tiene dominio de Excel a nivel intermedio o avanzado para análisis de bases de datos y elaboración de reportes de gestión?
• ¿Ha implementado acciones o estrategias que hayan permitido mejorar los niveles de recuperación de cartera y el cumplimiento de metas de cobranza?
• ¿ Coméntanos sobre tu disponibilidad?
• ¿ Cuales son tus expectativas salariales?

Lugar de trabajo: Empleo presencial