Jefe de Operaciones

Sobre el Cargo

En Samtech Servicios Industriales y Protección Técnica buscamos incorporar un Jefe de Operaciones para liderar, coordinar y optimizar las actividades operacionales de la compañía en Concepción.

La persona seleccionada será responsable de asegurar la continuidad de los servicios, el cumplimiento de estándares de calidad y seguridad, la adecuada utilización de recursos y el logro de los principales indicadores operacionales.

Este cargo trabajará estrechamente con las áreas de Mantenimiento, Logística, Abastecimiento, Prevención de Riesgos, Administración, Recursos Humanos y Gerencia, asegurando una ejecución eficiente de los servicios y proyectos asignados.

Buscamos un profesional con experiencia en operaciones industriales o servicios técnicos, capacidad para liderar equipos multidisciplinarios y una fuerte orientación a resultados, seguridad y mejora continua.

¿Por qué trabajar con nosotros?

Impacto directo en la operación: Tendrás responsabilidad sobre procesos esenciales para la continuidad y calidad de nuestros servicios.

Liderazgo transversal: Coordinarás equipos técnicos, supervisores y áreas de soporte.

Autonomía: Valoramos líderes capaces de tomar decisiones, resolver contingencias y proponer mejoras.

Desarrollo profesional: Podrás fortalecer tu experiencia en gestión operacional, planificación, productividad y liderazgo.

Mejora continua: Tendrás espacio para implementar iniciativas que aumenten eficiencia, seguridad y calidad.

Responsabilidades Principales

• Liderar y coordinar las operaciones diarias de la compañía.
• Supervisar el cumplimiento de planes operacionales y niveles de servicio.
• Coordinar equipos técnicos, supervisores y personal de terreno.
• Asegurar la correcta asignación de recursos humanos y materiales.
• Monitorear productividad, costos y cumplimiento de objetivos.
• Gestionar KPI operacionales y preparar reportes para gerencia.
• Coordinar planes de mantenimiento preventivo y correctivo.
• Supervisar el cumplimiento de procedimientos de seguridad y prevención de riesgos.
• Gestionar contingencias operacionales y establecer planes de acción.
• Coordinar requerimientos con clientes internos y externos.
• Realizar seguimiento de contratos, servicios y proyectos.
• Controlar presupuestos y gastos operacionales.
• Apoyar procesos de compra y abastecimiento de materiales y equipos.
• Identificar oportunidades para optimizar tiempos y recursos.
• Implementar mejoras en procesos y procedimientos.
• Supervisar estándares de calidad y cumplimiento contractual.
• Coordinar reuniones de seguimiento con supervisores y responsables de área.
• Analizar causas de desviaciones operacionales.
• Establecer medidas correctivas y preventivas.
• Participar en evaluaciones de desempeño del equipo.
• Apoyar procesos de selección e incorporación de personal operativo.
• Mantener una comunicación permanente con Gerencia respecto del estado de las operaciones.
• Asegurar la disponibilidad y correcto uso de herramientas, vehículos y equipos.
• Promover una cultura de seguridad, eficiencia y responsabilidad operacional.

Lo que Buscamos

Experiencia: Entre 5 y 8 años de experiencia en Operaciones, Servicios Industriales, Mantenimiento, Logística, Ingeniería o áreas relacionadas, incluyendo experiencia en liderazgo.

Formación: Título profesional en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica, Ingeniería en Ejecución, Administración de Empresas o carrera relacionada.

Liderazgo: Experiencia gestionando equipos técnicos, operacionales o multidisciplinarios.

Gestión operacional: Capacidad para planificar recursos, controlar costos y asegurar continuidad de servicios.

Indicadores: Experiencia trabajando con KPI de productividad, cumplimiento, seguridad y calidad.

Seguridad: Conocimiento de buenas prácticas de prevención de riesgos y seguridad operacional.

Herramientas: Manejo intermedio o avanzado de Microsoft Excel y sistemas ERP o de gestión.

Comunicación: Capacidad para relacionarse con clientes, proveedores, supervisores y gerencia.

Será Valorado

• Experiencia en empresas industriales, mantenimiento, ingeniería o servicios técnicos.
• Experiencia administrando contratos de servicios.
• Conocimiento de Lean Management o mejora continua.
• Manejo de Power BI.
• Experiencia en planificación de mantenimiento.
• Conocimiento de SAP, Oracle, Softland, Dynamics u otros ERP.
• Experiencia en gestión presupuestaria.
• Conocimiento de normas de seguridad y calidad.
• Experiencia trabajando con operaciones de múltiples sitios o equipos de terreno.
• Experiencia en gestión de proveedores y contratistas.

Sueldo: $2.300.000 - $4.500.000 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial