Jefe de Servicio

¡Hacienda del Bosque está en búsqueda de JEFE DE SERVICIO! ¿Te apasiona el servicio, la atención al cliente y liderar equipos? En Hacienda del Bosque buscamos una persona que se destaque por su liderazgo, orientación al servicio y capacidad para garantizar experiencias memorables para nuestros clientes.

Objetivo del cargo Liderar y supervisar la operación del servicio en sala, garantizando una experiencia excepcional para nuestros clientes, el cumplimiento de los estándares y protocolos de atención, y la adecuada coordinación del equipo de servicio.

Principales responsabilidades

• Coordinar y supervisar al equipo de servicio durante la operación.
• Garantizar altos estándares de atención, servicio y experiencia al cliente.
• Verificar el correcto montaje, orden, limpieza y presentación de las áreas de servicio.
• Atender y gestionar oportunamente las novedades, solicitudes, sugerencias y quejas de los clientes.
• Apoyar la apertura y cierre de la operación, asegurando el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
• Coordinar los tiempos y requerimientos del servicio con las áreas de cocina y barra.
• Acompañar, orientar y capacitar al personal nuevo durante su proceso de adaptación.
• Hacer seguimiento al cumplimiento de protocolos de servicio, estándares de atención y estrategias de venta sugerida.
• Apoyar el control de inventarios e insumos requeridos para la operación del área.
• Realizar seguimiento al desempeño del equipo y brindar retroalimentación oportuna.

¿Qué ofrecemos?

• Salario: $2.550.000
• Propinas aproximadas entre $1.500.000 y $2.000.000, de acuerdo con la operación.
• Pago de horas extras, domingos, festivos y recargos, cuando haya lugar, de acuerdo con la programación.
• Beneficios internos.
• La oportunidad de crecer y desarrollarte en un equipo orientado a la excelencia en el servicio.

¡Queremos conocerte! Si tienes pasión por el servicio, habilidades de liderazgo y te motiva hacer parte de una experiencia gastronómica de alto nivel, esta oportunidad es para ti.

¡Forma parte del gran equipo de Hacienda del Bosque y crece con nosotros!