Jefe de servicios – Facility Services

Desde Marlex estamos colaborando con una empresa especializada en servicios de limpieza y Facility Services, que ofrece soluciones integrales de limpieza para oficinas, edificios, naves industriales y otras instalaciones. Actualmente se encuentra en búsqueda de un/a Jefe/a de Servicios para incorporarse a su equipo en la zona de Madrid.

Se trata de una posición con un enfoque operativo, comercial y de gestión, orientada tanto al desarrollo de negocio como a la coordinación de los equipos y servicios asignados. La persona seleccionada tendrá un papel clave en la captación de nuevos clientes, la elaboración de propuestas de servicio y el seguimiento de las cuentas, contribuyendo al crecimiento y consolidación de la compañía.

¿Cuál será tu misión en la empresa?

Te responsabilizarás de la gestión integral de los servicios de la compañía, combinando la captación de nuevas oportunidades de negocio con la coordinación de los recursos humanos y materiales necesarios para garantizar la calidad y eficiencia de los servicios prestados.

Tu principal misión será desarrollar la cartera de clientes, identificar nuevas oportunidades comerciales y asegurar una correcta gestión de los servicios, manteniendo una relación cercana y profesional con los clientes actuales y potenciales.

Entre tus funciones principales estarán:

• Identificación de oportunidades de negocio y elaboración de propuestas de servicio adaptadas a las necesidades de cada cliente.

• Captación de nuevos clientes, tanto del sector privado como del sector público.

• Participación en la elaboración, presentación y negociación de ofertas comerciales.

• Gestión y seguimiento de los servicios prestados a los clientes actuales, velando por su correcta ejecución y satisfacción.

• Desarrollo y mantenimiento de relaciones comerciales con clientes actuales y potenciales.

• Coordinación de los equipos humanos adscritos a los diferentes servicios, asegurando una adecuada organización y distribución de los recursos.

• Supervisión de los aspectos administrativos, organizativos y comerciales relacionados con los servicios asignados.

• Detección de necesidades de los clientes y propuesta de soluciones que aporten valor diferencial.

• Seguimiento de la actividad de los servicios y resolución de las posibles incidencias que puedan surgir.

• Coordinación con los diferentes interlocutores para garantizar el cumplimiento de los compromisos adquiridos con los clientes.

Al perfil seleccionado se le ofrece:

• Contratación directa con la empresa.

• Salario a negociar directamente con la compañía, en función de la experiencia y valía del candidato/a.

• Incorporación inmediata a un proyecto profesional con responsabilidad sobre la gestión y desarrollo de servicios.

• Vehículo de empresa para el desempeño de las funciones profesionales.

• Teléfono móvil y ordenador portátil facilitados por la compañía.

• Horario de lunes a jueves de 09:00h a 14:00h y de 15:00h a 18:30h.

• Horario de los viernes de 08:00h a 14:00h y de 15:00h a 17:00h.

• Banda salarial 25-28k

• Oportunidad de participar activamente en el desarrollo comercial y operativo de la compañía dentro del sector Facility Services.

Eres el/la candidato/a ideal si...

• Cuentas con experiencia en gestión de servicios, preferiblemente dentro del sector de la limpieza, Facility Services o servicios auxiliares.

• Tienes experiencia coordinando equipos de trabajo y organizando los recursos humanos vinculados a diferentes servicios.

• Has participado en la captación de clientes y el desarrollo de negocio, tanto en el ámbito privado como en el público.

• Cuentas con experiencia en la elaboración, presentación y negociación de ofertas comerciales.

• Tienes capacidad para gestionar y fidelizar una cartera de clientes, identificando nuevas necesidades y oportunidades de crecimiento.

• Estás acostumbrado/a a gestionar servicios desde una perspectiva operativa, administrativa y comercial.

• Dispones de buenas habilidades de comunicación, negociación y orientación al cliente.

• Eres una persona organizada, resolutiva, proactiva y con capacidad para coordinar diferentes equipos y gestionar incidencias.

• Tienes iniciativa comercial y orientación a resultados, con capacidad para detectar oportunidades y proponer soluciones adaptadas a cada cliente.

• Buscas un proyecto en el que combinar la gestión operativa de servicios con el desarrollo de negocio y la relación directa con clientes.