Jefe de Servicios - León

PRICESHOES León | Contratación inmediata

¡Únete al equipo de Price Shoes León!

Buscamos un Jefe de Servicios responsable de coordinar y supervisar los procesos de cambios, validación y atención al cliente en tienda. Será responsable de garantizar que la mercancía cumpla con los estándares de calidad establecidos, liderar al equipo de trabajo y asegurar una experiencia de servicio eficiente para los socios de Price Shoes.

Requisitos:

• Bachillerato concluido.
• Experiencia mínima de 1 año en ventas y puestos de supervisión o servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de personal y operación de venta de servicios en tienda.
• Disponibilidad para laborar de lunes a domingo con descanso entre semana.

Conocimientos Técnicos:

• Operación y servicio al cliente en retail.
• Control y validación de cambios, devoluciones y calidad de mercancía.
• Manejo de indicadores operativos y seguimiento a objetivos de servicio.
• Manejo de personal, capacitación y desarrollo de equipos de trabajo.

Habilidades y Competencias:

• Liderazgo.
• Comunicación efectiva.
• Orientación a resultados.
• Resolución de problemas.
• Trabajo en equipo.
• Actitud de servicio.

Principales Responsabilidades:

• Supervisar y garantizar la correcta validación de artículos sujetos a cambio o reparación.
• Coordinar las actividades del área de servicios para asegurar una atención eficiente al cliente.
• Dar seguimiento a indicadores de satisfacción y proponer acciones de mejora continua.
• Gestionar y desarrollar al equipo de trabajo para el cumplimiento de objetivos.
• Atender incidencias operativas y dar solución oportuna a los requerimientos de los socios.

¡Contratación inmediata! Si cuentas con la experiencia, disponibilidad y actitud que buscamos, postúlate por este medio. Queremos conocerte e invitarte a formar parte del equipo de Price Shoes León.

Sueldo: Hasta $10,500.00 al mes

Beneficios:

• Caja de ahorro
• Descuentos y precios preferenciales
• Estacionamiento gratuito
• Programa de referidos
• Seguro de vida
• Servicio de comedor con descuento

Lugar de trabajo: Empleo presencial