Jefe de Ventas B2B

I. PROPÓSITO DE LA POSICIÓN

Supervisar y dar seguimiento continuo a la gestión comercial del equipo de ventas en campo, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales, la correcta ejecución de estrategias de ventas y el monitoreo constante de los indicadores clave de desempeño (KPI), contribuyendo al crecimiento sostenible y posicionamiento competitivo de la empresa.

II. RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES

1. Supervisar y acompañar al equipo de ventas en visitas de campo, asegurando una correcta ejecución de las estrategias comerciales y de servicio al cliente.
2. Dar seguimiento al cumplimiento de metas comerciales individuales y grupales mediante el análisis continuo de indicadores de ventas.
3. Monitorear KPI comerciales como cobertura, cumplimiento de presupuestos, crecimiento de clientes, efectividad de visita, ticket promedio, gestión de cobro, bonificaciones y descuentos.
4. Ejecutar planes de acción correctivos y de mejora continua derivados del análisis de resultados comerciales.
5. Garantizar la correcta implementación de promociones, estrategias comerciales y lineamientos corporativos en el mercado.
6. Brindar acompañamiento y retroalimentación constante al equipo comercial para fortalecer habilidades de negociación, cierre y servicio al cliente.
7. Asegurar la correcta y eficiente confección de rutas del equipo de ventas, de acuerdo con las prioridades comerciales para maximizar la productividad.
8. Detectar oportunidades de crecimiento en clientes y zonas comerciales mediante el análisis de mercado y visitas de campo.
9. Supervisar el cumplimiento de políticas comerciales, precios, márgenes y condiciones establecidas por la empresa.
10. Elaborar reportes periódicos de desempeño comercial, comportamiento de ventas y seguimiento de KPI para la Gerencia de Trade Marketing.
11. Mantener una comunicación efectiva entre el equipo comercial y las diferentes áreas del Back Office.
12. Asegurar porque se realicen y ejecuten programas de capacitación y desarrollo continuo al personal comercial en técnicas de ventas, portafolio de productos y áreas de especialización.
13. Coordinar las actividades del departamento de mercadeo a través de una estrecha colaboración con los equipos de ventas, contribuyendo al éxito de las marcas representadas.
14. Coordinar con el área de Telemarketing (TMK) la definición e implementación de estrategias de segmentación y atención de clientes, estableciendo criterios para la asignación y gestión de carteras entre asesores comerciales y telegestores, con el objetivo de optimizar la cobertura, la productividad y el servicio al cliente.

III. HABILIDADES Y REQUERIMIENTOS DE LA POSICIÓN

A. HABILIDADES TECNICAS

• Gestión y análisis de KPI comerciales.
• Supervisión y manejo de equipos de ventas.
• Técnicas de negociación y cierre comercial.
• Ejecución de estrategias de ventas.
• Manejo de reportes comerciales y análisis de datos.
• Licencia B1

B. HABILIDADES LIDERAZGO O GESTION

• Liderazgo y desarrollo de equipos.
• Comunicación asertiva.
• Orientación a resultados.
• Resolución de problemas.
• Toma de decisiones

C. REQUERIMIENTOS
1. Preparación Académica
Bachillerato universitario o licenciatura (deseable) en Administración de Empresas, Mercadeo, Ventas o carrera afín.

2. Experiencia
Al menos 2 años de experiencia en supervisión de equipos comerciales, seguimiento de ventas en campo y monitoreo de indicadores de desempeño.
Deseable experiencia en la industria farmacéutica.

3. Idiomas

• Ingles básico

4. Tecnología

• Microsoft Office.
• Cubos.
• Tablas dinámicas.
• SAP.