JEFE/A DE SERVICIO

JEFE/A DE SERVICIO Ubicación: Barcelona Empresa: Auto88Group Empresa del sector de la automoción busca incorporar un/a Jefe/a de Servicio para liderar la actividad integral del taller y del servicio de posventa. Buscamos una persona con experiencia en la gestión de talleres, capacidad de liderazgo y orientación al cliente, que sea capaz de coordinar equipos, optimizar procesos y garantizar la máxima calidad del servicio. Funciones principales Dirección y coordinación de la actividad diaria del taller. Gestión de un equipo de técnicos, asesores de servicio y personal administrativo. Seguimiento de los objetivos de facturación, productividad y calidad. Control de la planificación de los trabajos y de los plazos de entrega. Supervisión de la calidad de las reparaciones y de la satisfacción del cliente. Análisis de indicadores de negocio e implementación de medidas de mejora. Coordinación con los diferentes departamentos de la empresa. Requisitos Experiencia mínima de 5 años en puestos similares dentro del sector de la automoción. Capacidad demostrada en la gestión y motivación de equipos. Conocimientos de procesos de posventa y operativa de taller. Perfil organizado, resolutivo y orientado a resultados. Dominio de herramientas informáticas de gestión; se valorará experiencia con DMS Quiter. Ofrecemos Incorporación a una empresa consolidada y en crecimiento. Puesto estable con responsabilidad y autonomía. Retribución competitiva según experiencia y aportación de valor. Buen ambiente de trabajo y posibilidades de desarrollo profesional. Si tienes experiencia liderando equipos y quieres asumir un nuevo reto profesional dentro del sector de la automoción, envíanos tu candidatura.