Jefe/a de tráfico senior

Buscamos un/a profesional con experiencia, capacidad de liderazgo y orientación a resultados que quiera asumir un papel clave en nuestra organización. Somos una empresa consolidada del sector del transporte de viajeros, especializada en la prestación de servicios regulares, discrecionales, escolares y corporativos. Apostamos por la calidad del servicio, la innovación y el desarrollo de las personas que forman parte de nuestro equipo. Actualmente buscamos incorporar un/a Jefe/a de Tráfico Senior para liderar la planificación y gestión operativa de nuestra flota, garantizando un servicio eficiente, seguro y orientado al cliente. Funciones principales Planificación y asignación diaria de servicios, conductores y vehículos. Coordinación y supervisión de la operativa diaria para garantizar la puntualidad y calidad del servicio. Gestión y resolución de incidencias en tiempo real (ausencias, retrasos, averías y modificaciones de última hora). Control del cumplimiento de la normativa vigente en materia de transporte de viajeros, tiempos de conducción y descanso y uso del tacógrafo digital. Coordinación con el departamento de mantenimiento para asegurar la disponibilidad de la flota, revisiones e ITV. Relación operativa con clientes, administraciones y proveedores. Liderazgo, coordinación y desarrollo del equipo de tráfico y conductores. Seguimiento de indicadores operativos (KPIs) y propuesta de acciones de mejora continua. Optimización de recursos para garantizar la máxima eficiencia y rentabilidad de la operación. Requisitos Experiencia mínima de 3 años como Jefe/a de Tráfico, Dpto de Operaciones o puesto similar en empresas de transporte de viajeros. Conocimiento avanzado de la normativa de transporte de viajeros, tiempos de conducción y descanso y tacógrafo digital. Valorable en gestión de flotas y planificación operativa. Manejo avanzado de herramientas informáticas y Excel. Alta capacidad de organización, liderazgo y toma de decisiones. Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar incidencias de forma eficaz. Disponibilidad para atender necesidades operativas cuando sea necesario. Se valorará Certificado de Competencia Profesional (CCP) para transporte de viajeros. Carné de conducir D. Conocimientos de inglés. Experiencia en servicios discrecionales, escolares y transporte de empresas. Experiencia en procesos de mejora y optimización operativa. Ofrecemos Incorporación estable mediante contrato indefinido a tiempo completo. Proyecto profesional sólido dentro de una empresa en crecimiento. Salario competitivo acorde a la experiencia y responsabilidades del puesto. Teléfono móvil y herramientas necesarias para el desempeño de la función. Formación continua y desarrollo profesional. Posibilidades reales de crecimiento dentro de la organización. Si te identificas con este perfil y buscas un nuevo reto profesional en una empresa sólida y en crecimiento, inscríbete en la oferta y estaremos encantados de conocerte.