Junior Application Engineer - Customer Support

Estamos en busca de un perfil de Junior Application Engineer - Customer Support para incorporarse a un entorno innovador dentro del sector de la movilidad eléctrica. La persona seleccionada combinará funciones de soporte técnico al cliente e ingeniería de aplicaciones, colaborando en la integración, personalización y optimización de soluciones relacionadas con controladores de motor y sistemas de gestión de baterías (BMS).

Funciones principales

• Dar soporte técnico a clientes nacionales e internacionales, resolviendo consultas técnicas y de ingeniería.
• Actuar como interlocutor técnico para clientes en relación con controladores de máquinas eléctricas, BMS, integración y rendimiento de sistemas.
• Colaborar en la calibración, validación y optimización de sistemas de propulsión eléctrica y almacenamiento de energía.
• Participar en la mejora de los procesos internos de soporte técnico.
• Colaborar con los equipos de I+D y desarrollo de software para reportar incidencias y proponer mejoras.
• Apoyar puntualmente en la puesta en marcha, resolución de incidencias y asistencia técnica en las instalaciones del cliente.
• Elaborar y mejorar la documentación técnica interna y orientada al cliente.

Requisitos

• Grado o Ingeniería Técnica/Superior.
• Experiencia de hasta 2 años en un puesto similar.
• Valorable experiencia en integración de productos, controladores de motor, configuraciones eléctricas de sistemas o entornos de pruebas.
• Conocimientos básicos de hardware y software de controladores de máquinas eléctricas.
• Capacidad para analizar registros de datos y configuraciones eléctricas y mecánicas.
• Valorable experiencia con sistemas de gestión de tickets o soporte técnico.
• Nivel de inglés C1, hablado y escrito.
• Capacidad de comunicación, pensamiento analítico, orientación a la documentación y motivación por el aprendizaje.

Condiciones laborales

• Contrato indefinido.
• Puesto estable con posibilidades de desarrollo profesional.
• Jornada flexible.
• Modelo híbrido de trabajo, con teletrabajo según necesidades.
• Tickets restaurante.
• Vacaciones adicionales a las establecidas por convenio.
• Plan de desarrollo profesional.
• Entorno dinámico y colaborativo.
• Retribución variable.

Si estás interesado/a en esta oportunidad, inscríbete y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.