KAM Logistico

Ejecutivo de Cuenta Comercial (KAM)

Zona a laborar: San Martín Obispo Parks, Cuautitlán Izcalli

Requisitos

• Licenciatura concluida en Administración de Empresas, Mercadotecnia, Negocios Internacionales, Comercio Exterior, Comercio Internacional o carrera afín.
• Experiencia mínima de 2 a 3 años como Ejecutivo de Cuenta, KAM o en atención a clientes del sector logístico.
• Experiencia indispensable atendiendo clientes del sector retail y telefonía.
• Disponibilidad de horario.
• Inglés básico-intermedio (preferente).
• Manejo de Excel intermedio.

Conocimientos en:

• Atención y servicio al cliente.
• Gestión de cuentas clave.
• Distribución y logística.
• Administración de pedidos.
• Control de inventarios (Kardex).
• Seguimiento de entregas y citas.
• Manejo de portales de clientes.
• Elaboración de reportes e indicadores.

Funciones

• Administrar y dar seguimiento a la operación de las cuentas asignadas.
• Recibir, revisar y procesar solicitudes de distribución.
• Validar pedidos, órdenes de compra e inventario disponible.
• Dar de alta clientes, direcciones de entrega y demás información en el sistema.
• Coordinar con las áreas operativas (almacén, calidad, homologación y tráfico) el cumplimiento de las solicitudes del cliente.
• Gestionar citas de entrega a través de portales, correo electrónico y vía telefónica.
• Confirmar fechas de entrega y mantener informado al cliente sobre el estatus de sus pedidos.
• Elaborar y enviar reportes de inventario, estatus de entregas, tracking y servicios 3PL.
• Dar seguimiento a evidencias de entrega y recuperación de acuses.
• Apoyar en la elaboración de reportes para facturación y seguimiento a cobranza.
• Mantener actualizada la información de las cuentas asignadas y generar indicadores de servicio.
• Atender incidencias operativas y coordinar su solución con las áreas correspondientes para asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio.

Ofrecemos

• Sueldo de $15,000 a $18,000 mensuales brutos, de acuerdo con experiencia y perfil.
• Prestaciones de ley.
• Transporte de empleados.
• Contratación directa con la empresa.

Horario: Lunes a viernes de 09:30 a 18:30 hrs. y sábados de 09:00 a 14:00 hrs.

Si cuentas con experiencia administrando cuentas del sector retail y telefonía y buscas formar parte de una empresa en crecimiento, ¡postúlate por este medio!

Sueldo: $15,000.00 - $18,000.00 al mes

Beneficios:

• Ayuda o servicio de transporte
• Estacionamiento de la empresa
• Opción a contrato indefinido

Lugar de trabajo: Empleo presencial