Key Account Manager

📍 Santiago, Chile

En Ricoh Chile, nos encontramos en la búsqueda de Key Account Manager que cumpla el siguiente perfil:

Sobre la oportunidad

Buscamos un(a) Key Account Manager con experiencia en ventas consultivas B2B para gestionar y desarrollar una cartera de clientes corporativos, fortaleciendo relaciones estratégicas e identificando nuevas oportunidades de crecimiento.

La posición será responsable de impulsar la expansión del negocio mediante la venta de soluciones tecnológicas, servicios y proyectos orientados a mejorar la productividad y eficiencia de nuestros clientes.

¿Qué harás?

Gestión y Desarrollo de Clientes

• Administrar y desarrollar una cartera de clientes asignada, asegurando altos niveles de satisfacción y fidelización.
• Identificar oportunidades de expansión y generación de ingresos dentro de las cuentas asignadas.
• Construir relaciones de largo plazo con tomadores de decisión y stakeholders clave.
• Diseñar e implementar planes de cuenta para clientes estratégicos.

Desarrollo de Negocios

• Prospectar y desarrollar nuevas oportunidades comerciales.
• Ejecutar el ciclo completo de ventas, desde la identificación de oportunidades hasta el cierre del negocio.
• Presentar propuestas comerciales y soluciones adaptadas a las necesidades de cada cliente.
• Negociar condiciones comerciales y liderar procesos de cierre.

Venta Consultiva

• Comprender los desafíos y objetivos de negocio de los clientes.
• Coordinar demostraciones y presentaciones junto a especialistas y equipos de preventa.
• Diseñar propuestas de valor alineadas a los requerimientos de cada organización.
• Liderar la coordinación de recursos internos para garantizar una experiencia integral al cliente.

Gestión Comercial

• Mantener actualizado el pipeline comercial y la información en CRM.
• Realizar Forecast de ventas y seguimiento a indicadores de desempeño.
• Cumplir con la cuota de ventas y KPI establecidos.
• Monitorear tendencias de mercado y oportunidades de crecimiento.

¿Qué buscamos?

Formación

• Profesional o técnico en:
• Administración de Empresas
• Ingeniería Comercial
• Ingeniería Industrial
• Ingeniería Informática
• Telecomunicaciones
• Carreras afines

Experiencia

• Mínimo 2 años de experiencia en ventas consultivas B2B.
• Experiencia gestionando cuentas corporativas.
• Experiencia en generación y cierre de oportunidades comerciales.
• Deseable experiencia en tecnología, servicios administrados, gestión documental, impresión o soluciones empresariales.

Conocimientos

• Venta consultiva.
• Gestión de cuentas.
• Desarrollo de negocios.
• CRM.
• Microsoft Office.
• Deseable conocimiento en servicios de impresión administrada, gestión documental o soluciones tecnológicas.

Competencias Clave

• Orientación al cliente.
• Negociación.
• Comunicación efectiva.
• Autonomía.
• Planificación y organización.
• Flexibilidad y adaptabilidad.
• Orientación a resultados.
• Desarrollo de relaciones comerciales.

¿Por qué unirte a nosotros?

• Gestionar una cartera de clientes corporativos y desarrollar relaciones estratégicas de largo plazo.
• Comercializar soluciones tecnológicas con impacto en la transformación y productividad de las organizaciones.
• Trabajar junto a especialistas técnicos y equipos multidisciplinarios.
• Formar parte de una compañía global con oportunidades de desarrollo profesional.
• Acceder a capacitación continua y crecimiento dentro de un mercado dinámico y en constante evolución.