Key account manager

Grupo Teknia, empresa de tecnología y medios de pago, busca incorporar a su equipo un/a Key Account Manager (KAM) para ReciboPagos, responsable de gestionar y desarrollar relaciones estratégicas con clientes y comercios a nivel nacional.

Buscamos un/a profesional con más de 5 años de experiencia comprobable como KAM, idealmente en empresas de medios de pago, fintech, servicios financieros, recaudación o tecnología, con una sólida orientación comercial y capacidad demostrada para generar crecimiento significativo de ventas y cartera.

Principales responsabilidades

• Gestionar la relación y postventa de una cartera estratégica de clientes y comercios.
• Desarrollar y fortalecer relaciones comerciales de largo plazo.
• Negociar condiciones comerciales, comisiones, volúmenes, plazos de liquidación y SLA de servicio.
• Identificar oportunidades de crecimiento, expansión y nuevos negocios.
• Realizar seguimiento de resultados comerciales, pagos, saldos, recaudación e indicadores de las cuentas.
• Monitorear KPIs como volumen transaccional, ticket promedio, tasa de éxito e incidencias.
• Coordinar con las áreas de Ventas, Operaciones, Finanzas y soporte para resolver requerimientos e incidencias.
• Participar en la renovación y revisión de contratos y desarrollar estrategias de retención para cuentas estratégicas.
• Preparar informes y presentaciones de desempeño para clientes y Gerencia Comercial.
• Analizar tendencias y movimientos del mercado de medios de pago, fintech y recaudación.

Buscamos

• Más de 5 años de experiencia comprobable como Key Account Manager.
• Experiencia en gestión de cuentas estratégicas y negociación comercial.
• Idealmente experiencia en medios de pago, POS, fintech, recaudación o servicios financieros.
• Historial comprobable de cumplimiento de metas y crecimiento relevante de ventas.
• Capacidad para desarrollar negocios, fidelizar clientes y detectar oportunidades comerciales.
• Excelentes habilidades de negociación, comunicación y relacionamiento.
• Orientación a resultados y capacidad para trabajar con indicadores y KPIs.
• Manejo de herramientas de gestión y reportería comercial.

Condiciones

• Empresa: Grupo Teknia – ReciboPagos
• Modalidad: Presencial
• Jornada: Lunes a viernes, horario de oficina
• Ubicación: Santiago Centro, cercano a Metro Moneda