Key Account Manager

¿Te apasiona la tecnología, construir relaciones sólidas y liderar cuentas estratégicas? ¿Quieres formar parte de una experiencia humana, en un ambiente colaborativo y en plena expansión? ¡En Minders te estamos esperando! 🚀

Estamos buscando un Key Account Manager para unirse a nuestro equipo en la región NOLA. Esta persona será clave en el crecimiento y fidelización de nuestras cuentas más importantes, trabajando con soluciones líderes en Growth y Martech , como Amplitude y Braze .

Si tienes experiencia en ventas B2B consultivas , gestionando relaciones de largo plazo, identificando oportunidades de expansión y garantizando una experiencia excepcional para los clientes, ¡queremos conocerte!

Responsabilidades

• Gestionar y fortalecer las relaciones con nuestras cuentas más estratégicas de Spanish Latam (Tier 1 y 2)
• Asegurar la renovación de contratos y detectar oportunidades de expansión (especial foco en contratos de +100M USD o con potencial de upgrade a ese nivel)
• Garantizar una experiencia cercana, personalizada y de alto nivel, con fuerte presencialidad y contacto directo con los clientes
• Actuar como referente de confianza y socio estratégico del cliente, entendiendo sus desafíos de negocio y proponiendo soluciones a medida
• Identificar riesgos de churn y trabajar proactivamente en estrategias de fidelización
• Participar en reuniones presenciales clave, presentaciones ejecutivas y espacios estratégicos de toma de decisiones

Requisitos

• Profesional en Ingeniería de Sistemas, Industrial, Administración, Marketing o carreras afines. 🎓
• +5 años de experiencia en gestión de cuentas estratégicas (Tier 1 y 2), especialmente en entornos B2B de tecnología
• Haber trabajado en empresas de tecnología, software factories o soluciones SaaS complejas
• Excelente capacidad para construir relaciones de largo plazo con clientes de alto nivel (C-Level), con enfoque consultivo
• Habilidades sólidas de comunicación, influencia y presencia comercial en entornos ejecutivos
• Alta orientación a resultados, autonomía y mentalidad de partnership más que de “venta puntual”
• Disponibilidad para trabajo presencial y reuniones ejecutivas estratégicas
• Manejo de CRM (deseable)
• Inglés avanzado (obligatorio)
• ¡Pasión por generar impacto real en los negocios de nuestros clientes a través de la tecnología! 🚀

Beneficios

• Salario competitivo en COP + primas. 🌍
• Prepagada
• 3 semanas de vacaciones pagadas al año
• Modalidad de trabajo híbrida (2 días a la semana en oficina)
• Presupuesto para capacitación en habilidades blandas y técnicas (incluyendo idiomas)
• Política de Work From Anywhere (tras un año, 6 semanas para trabajar remotamente desde cualquier lugar del mundo)

But wait… ¿Quiénes son ustedes? Somos Minders, una consultora experta en Martech y Growth. Ayudamos a equipos de producto y marketing a retener usuarios, optimizar experiencias digitales y escalar sus negocios con datos, engagement y experimentación.

Somos partners oficiales de Amplitude y Braze en Latinoamérica , y trabajamos con algunas de las empresas más innovadoras de la región: Mercado Libre, Rappi, Kavak, Stone, Globoplay, Creditas, Bold, Davivienda, Banco General , entre muchas otras.