Key Account Manager

🏍️ Brindamos acceso al progreso

Fundada en 2018, Galgo es hoy un equipo de más de 700 personas en Latinoamérica .

Somos la plataforma digital que transforma la manera en que los latinoamericanos acceden a su vehículo nuevo . Ofrecemos una experiencia 100% online, ágil y transparente , con soluciones de financiamiento flexibles y herramientas tecnológicas que están redefiniendo la industria de movilidad.

En estos 7 años hemos construido confianza y comunidad :

• 🚀 +60.000 créditos otorgados
• 🏍️ +24.000 vehículos entregados
• 🌍 Presencia en Chile, México y Colombia

Nuestro propósito es claro: Brindar acceso al progreso , ayudando a miles de personas a alcanzar sus metas, mejorar su movilidad y transformar su calidad de vida… cumpliendo sus sueños .

Nos enfocamos en atraer el mejor talento sin distinciones, porque creemos que la diversidad es nuestro activo más valioso 💛

Si te apasionan los desafíos y quieres colaborar en un ambiente dinámico, de alto crecimiento y multicultural , esta oportunidad es para ti.

🎯 Tu Misión

Buscamos nuestro próximo Key Account Manager (KAM) para gestionar, desarrollar y escalar nuestras alianzas con agencias , impulsando crecimiento, adopción y satisfacción de nuestros partners.

Serás responsable de convertir relaciones comerciales en crecimiento sostenible .

🔥 Responsabilidades principales

🤝 Gestión de relaciones y fidelización (Engagement)

• Liderar el onboarding de nuevas tiendas , asegurando adopción de herramientas y propuesta de valor de Galgo.
• Monitorear la satisfacción del partner (PSat/NPS) y resolver puntos de dolor de manera proactiva.
• Prevenir churn , identificando señales de baja actividad y activando planes de recuperación.

📈 Desarrollo comercial y penetración (Growth)

• Impulsar cross-selling y upselling , activando el portafolio completo de productos Galgo.
• Convertir tiendas activas en tiendas productivas , aumentando ventas constantes.
• Ejecutar el lanzamiento de nuevos productos , asegurando adopción y uso inmediato.

📊 Análisis y gestión por indicadores (Data-Driven)

• Monitorear el funnel de cuentas (Activa vs Productiva) y ejecutar planes de crecimiento.
• Elaborar reportes mensuales de desempeño, ventas y penetración.
• Identificar oportunidades de expansión , aumentando cobertura y productividad.

⚙️ Capacitación y operación

• Capacitar la fuerza comercial de las tiendas en procesos y beneficios de Galgo.
• Coordinar con Producto, Riesgo y Operaciones para eliminar fricciones y acelerar ventas.

📊 Métricas de éxito

• Crecimiento de ventas por tienda
• Conversión de tiendas activas a productivas
• Adopción de productos
• Retención de partners
• NPS / Satisfacción
• Productividad por cuenta

🧠 Requisitos

• 3-6 años de experiencia en roles comerciales, account management o desarrollo de negocios.
• Experiencia gestionando relaciones con partners o clientes B2B .
• Capacidad analítica y experiencia trabajando con KPIs comerciales .
• Orientación a resultados y crecimiento.
• Experiencia en fintech, retail, marketplaces, mobility o servicios financieros (deseable).
• Excelentes habilidades de comunicación y negociación.

🌟 Buscamos personas que vivan nuestra cultura CRECER

• Cliente primero
• Resultados con impacto
• Equipo por encima del ego
• Curiosidad para innovar
• Eficiencia para escalar
• Rapidez para ejecutar

💥 ¿Por qué este rol?

Porque tendrás la oportunidad de:

• Impactar el crecimiento del negocio
• Construir relaciones estratégicas
• Desarrollar cuentas clave
• Ser parte de una compañía en expansión regional
• Ayudar a miles de personas a cumplir sus sueños

🔗 Conoce más sobre Galgo y nuestra cultura

👉 https://view.genially.com/6883e4220deb37bc9cbd7cc0/presentation-conoce-mas-sobre-galgo-refresh-2025

¿List@ para crecer con nosotros? 🚀