Key User - Problem Solver (Logística) | Illescas

¿Te apasiona la tecnología, la mejora continua y la resolución de problemas? Buscamos incorporar un/a Key User - Problem Solver para nuestro centro logístico de Illescas, una figura clave para garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas, procesos y operaciones del almacén. La persona seleccionada actuará como referente en el uso de herramientas de gestión (WMS/ERP), dando soporte a los equipos operativos y colaborando estrechamente con los departamentos de Operaciones e IT para asegurar una operativa eficiente y coordinada.

Funciones principales

• Dar soporte operativo al almacén y acompañar a los equipos en el uso diario de herramientas y sistemas.
• Identificar, analizar y resolver incidencias relacionadas con sistemas, procesos y operativa logística.
• Formar y asesorar a los usuarios en procedimientos, herramientas y buenas prácticas de trabajo.
• Analizar datos operativos para detectar desviaciones, proponer mejoras y optimizar procesos.
• Actuar como punto de conexión entre los equipos de Operaciones, Supervisión e IT.
• Participar activamente en campañas y picos de actividad, colaborando con la operativa cuando sea necesario.

Requisitos

• Nivel de inglés suficiente para mantener conversaciones profesionales y participar en reuniones.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo (con dos días de libranza), festivos y turnos nocturnos durante periodos de alta actividad.
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos: Mañana: 06:00 a 14:00 Tarde: 14:00 a 22:00 Jornada partida: 09:00 a 18:00
• Experiencia previa en entornos operativos como logística, almacén, distribución o retail.
• Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
• Se valorarán conocimientos de Excel avanzado, Power BI, SQL, desarrollo web o herramientas de Inteligencia Artificial.
• Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.
• Habilidades de comunicación para interactuar con equipos operativos y técnicos.

Qué ofrecemos

• Contrato de 40 horas semanales.
• Salario de 12,03€/h brutos.
• Proyecto estable en un entorno logístico dinámico y en constante evolución.
• Formación y desarrollo profesional en sistemas, procesos y operativa logística.
• Contrato temporal renovable mensualmente según desempeño y necesidades del servicio.
• Posibilidad real de incorporación a plantilla tras un periodo máximo de 9 meses, sujeto a evaluación y condiciones del proyecto.
• Oportunidad de formar parte de un equipo donde la mejora continua, la tecnología y la resolución de problemas tienen un papel protagonista.