Lead Architect

Arquitecto/a de Software Salesforce – Lead Architect

Enterprise Cloud Solutions

Quito, Ecuador

Modalidad presencial

Make this the place where you grow .

En NTT DATA trabajamos junto a algunas de las organizaciones más importantes del mundo para crear soluciones de negocio y tecnología que generen un impacto real.

Somos más de 190.000 profesionales en más de 70 países, combinando conocimiento, experiencia y una cultura donde valoramos el aprendizaje, la curiosidad y la colaboración.

Impulsamos la transformación a través de soluciones seguras, innovadoras y adaptadas a cada industria. Detrás de cada logro están nuestras personas: profesionales que piensan en grande, buscan resultados y trabajan en entornos donde cada voz cuenta.

Acerca del puesto

Estamos buscando un/a Arquitecto/a de Software Salesforce – Lead Architect para formar parte de nuestro equipo de Enterprise Cloud Solutions, con sólida experiencia liderando la definición, evolución y gobierno de arquitecturas Salesforce end-to-end.

Tu principal reto será transformar las necesidades y procesos de negocio de nuestros clientes en soluciones Salesforce escalables, seguras y sostenibles, definiendo la arquitectura objetivo, estándares técnicos y roadmap de evolución.

El rol tendrá especial foco en Salesforce Financial Services Cloud (FSC) y Salesforce Service Cloud, por lo que buscamos experiencia funcional y técnica en ambos módulos, así como capacidad para diseñar soluciones considerando modelo de datos, seguridad, automatizaciones, integraciones y capacidades estándar de la plataforma.

También actuarás como referente técnico entre negocio y tecnología, liderando decisiones de arquitectura, integraciones, gobierno técnico, prácticas DevOps/ALM y la incorporación responsable de Inteligencia Artificial.

Tu rol

• Liderar la definición, evolución y gobierno de la arquitectura Salesforce end-to-end, alineándola con los objetivos y procesos de negocio del cliente.
• Traducir necesidades de negocio en arquitecturas objetivo, roadmaps y decisiones técnicas sostenibles.
• Diseñar y gobernar soluciones sobre Salesforce Financial Services Cloud y Service Cloud.
• Definir estándares, patrones reutilizables, guardrails, diagramas de arquitectura y criterios de revisión técnica.
• Liderar integraciones de Salesforce con sistemas corporativos mediante APIs REST/SOAP, eventos, servicios, identidad/SSO y plataformas de integración.
• Definir criterios para el uso de configuración estándar, automatizaciones y desarrollos personalizados.
• Revisar y gobernar decisiones relacionadas con Flow, Apex, Lightning Web Components y SOQL/SOSL.
• Supervisar prácticas de ALM/DevOps, incluyendo ambientes, Git, CI/CD, despliegues, releases y Salesforce DX.
• Garantizar atributos no funcionales como seguridad, privacidad, escalabilidad, rendimiento, resiliencia y calidad de datos.
• Identificar y gestionar riesgos técnicos, deuda técnica, dependencias y límites de plataforma.
• Facilitar workshops con clientes y stakeholders, presentando alternativas, riesgos, trade-offs y recomendaciones.
• Actuar como referente técnico para equipos multidisciplinarios, promoviendo buenas prácticas y transferencia de conocimiento.
• Participar en propuestas y oportunidades cuando se requiera criterio de arquitectura Salesforce.
• Identificar oportunidades para incorporar capacidades de Inteligencia Artificial que generen impacto real para el cliente.
• Validar la fiabilidad técnica de soluciones o resultados asistidos mediante IA antes de su utilización.
• Promover un uso responsable de IA, considerando seguridad, privacidad, trazabilidad, calidad de datos y principios éticos.

Tu perfil

• Formación universitaria en Ingeniería de Software, Sistemas, Computación, Tecnologías de la Información o carreras afines.
• Experiencia senior en tecnología, idealmente de 8 años o más, con experiencia relevante en arquitectura de soluciones y/o Salesforce.
• Experiencia definiendo y liderando arquitecturas Salesforce end-to-end.
• Dominio funcional y técnico de Salesforce Financial Services Cloud (FSC).
• Dominio funcional y técnico de Salesforce Service Cloud.
• Capacidad para diseñar soluciones integrando ambos módulos dentro del ecosistema Salesforce.
• Conocimiento avanzado del modelo de datos Salesforce, seguridad, sharing, perfiles, permission sets, identidad, automatizaciones y límites de plataforma.
• Experiencia en integraciones mediante APIs REST/SOAP, eventos y patrones síncronos y asíncronos.
• Conocimientos de middleware o plataformas iPaaS; experiencia con MuleSoft será valorada.
• Conocimientos sólidos de Apex, Lightning Web Components, SOQL/SOSL y Flow para revisar y gobernar decisiones técnicas.
• Experiencia con DevOps/ALM, Git, CI/CD, gestión de ambientes, despliegues, releases y Salesforce DX.
• Capacidad para definir estándares, patrones, diagramas y mecanismos de gobierno de arquitectura.
• Conocimientos de seguridad, privacidad, rendimiento, escalabilidad, resiliencia y calidad de datos.
• Experiencia gestionando riesgos, dependencias y deuda técnica.
• Experiencia trabajando con clientes y stakeholders senior, facilitando workshops y comunicando decisiones complejas.
• Capacidad para liderar técnicamente equipos multidisciplinarios y orientar la toma de decisiones.
• Pensamiento crítico y sistémico, orientación al cliente y capacidad para conectar decisiones técnicas con valor de negocio.
• Capacidad para evaluar e incorporar herramientas de Inteligencia Artificial de manera responsable.
• Proactividad, adaptabilidad y aprendizaje continuo frente a la evolución del ecosistema Salesforce.
• Deseable: certificaciones Salesforce como Application Architect, System Architect y/o Technical Architect.

Este rol te permitirá convertirte en un referente de arquitectura Salesforce dentro de NTT DATA, participando en soluciones de alta complejidad y acompañando la transformación tecnológica de nuestros clientes.

¿Por qué NTT DATA?

Una cultura de colaboración y apoyo

Queremos que formes parte de un entorno donde la curiosidad, la innovación, el compromiso y el trabajo en equipo sean parte del día a día. Nuestra filosofía People first es una de las razones por las que seguimos siendo reconocidos globalmente.

Desarrollo profesional y aprendizaje continuo

Tendrás acceso a formación continua, recursos de aprendizaje, revisiones de desempeño y programas orientados a seguir desarrollando tu carrera profesional.

Top Employer Global

Estamos orgullosamente certificados como Top Employer Global, reconocimiento que refleja nuestro compromiso por construir un lugar donde las personas puedan desarrollarse y prosperar.

Salud y bienestar primero

Tu bienestar importa. Nuestros empleados tienen acceso a iniciativas y recursos orientados a promover la salud y el bienestar.

Diversidad, Equidad e Inclusión

Queremos construir un lugar donde todas las personas puedan desarrollarse y prosperar. En NTT DATA, nuestros procesos de selección se basan en el talento y la igualdad de oportunidades, sin discriminación por edad, género, orientación sexual, estado civil, religión, raza, nacionalidad o discapacidad.

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