Lider de cajas

ACTIVIDADES

• Ser embajador de la ética, valores de la organización y desarrollo de equipo. Garantizar el servicio en cajas y asegurar el cumplimiento de los procesos operativos.
• Supervisar y autorizar los procesos de cobro de mercancía (venta, cancelaciones y devoluciones).
• Apartamás (aperturas, pagos, liquidación, cancelación), entregas de remesas, cobro de servicios y el soporte en las cajas de autocobro.
• Supervisar el constante retiro de efectivo en cajas por parte de oficina administrativa, apegándose al procedimiento
• Solicitar semanalmente la morralla necesaria para operar la línea de cajas al Líder de Control de Ingresos y Gastos.
• Reportar cualquier incidencia en punto de venta y dar seguimiento hasta su solución.
• Realizar la factura electrónica a solicitud del cliente apegándose a procedimientos y guías de tareas que involucra este proceso.
• Priorizar las actividades en área de caja de acuerdo a las necesidades de cada día.
• Omnicanalidad: - Coordinar y ejecutar el proceso de entrega de mercancía de Click & Collect. - Coordinar y ejecutar el proceso de devoluciones y cancelaciones de compra en línea y Marketplace.
• Mantener la imagen, orden y limpieza del módulo de cajas y su entorno.
• Garantizar la ejecución de los protocolos de servicio del área.
• Ejecutar los arqueos a cajeros

REQUISITOS

Conocimiento en paquetería Office

Licenciatura concluida en el área económicoadministrativa

Experiencia mínima de 2 años como supervisor/líder de cajas (en tiendas, bancos, etc.) Experiencia liderando equipos

Deseable experiencia en retail

Toma de decisiones Liderazgo Comunicación Efectiva

Capacidad Analítica

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $18,000.00 - $18,500.00 al mes

Beneficios:

• Aumentos salariales
• Caja de ahorro
• Descuento de empleados
• Descuentos y precios preferenciales
• Días de maternidad superiores a los de la ley
• Días de paternidad superiores a los de la ley
• Opción a contrato indefinido
• Programa de referidos
• Seguro de gastos médicos
• Seguro de gastos médicos mayores
• Seguro de vida
• Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
• Vales de despensa
• Vales de restaurante

Pregunta(s) de postulación:

• ¿cuentas con disponibilidad de horario rotativo?

Escolaridad:

• Licenciatura terminada (Obligatorio)

Experiencia:

• Liderazgo: 1 año (Obligatorio)
• Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial