Logistics Specialist

Funciones

• Análisis diario de pedidos y métricas de Amazon.
• Gestión integral de pedidos y seguimiento de entregas.
• Revisión y gestión de reservas en plataformas logísticas.
• Seguimiento de expediciones y control de plazos de entrega.
• Actualización de estados de envío y carga de PODs (Proof of Delivery) en plataformas web de clientes.
• Gestión y resolución de incidencias logísticas.
• Análisis y gestión de penalizaciones derivadas del servicio.
• Coordinación con transportistas, almacenes y departamentos internos para garantizar el nivel de servicio.

Requisitos

• Grado superior (FPII) o similares
• Experiencia en el uso de plataformas logísticas, portales de clientes y herramientas de gestión de pedidos.
• Valorable experiencia trabajando con Amazon Vendor/Seller Centra
• Nivel alto de Excel (tablas dinámicas, búsquedas, fórmulas avanzadas, análisis de datos
• Deseable conocimiento de Power BI para análisis y seguimiento de KPIs.
• Deseable experiencia en entornos EDI y gestión documental logística
• Francés Alto
• Experiencia previa en logística, atención al cliente, transporte o gestión de pedidos, preferiblemente en entornos de e-commerce o retail.
• Capacidad analítica y orientación a resultados.
• Perfil organizado, metódico y con atención al detalle.
• Habilidades para la resolución de incidencias y toma de decisiones.
• Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.