MarCom Advisor con alemán e inglés (100% remoto)

Nuestro eslogan «El lado humano de la tecnología» pone de manifiesto lo que ofrecemos tanto al cliente externo como interno, y es que las personas siempre están en el centro de todo lo que hacemos. Cuidamos cada detalle, evolucionamos con los años, y nos adaptamos a los cambios para ofrecer lo mejor a nuestros colaboradores, clientes y empleados. ¿Qué buscamos? Personas con talento, entusiastas, con ganas de aprender y enganchadas a la tecnología. Si te sientes identificado estaremos encantados de que te unas a nuestra gran familia de Abalia. ¿Te apasiona el desarrollo y te motiva trabajar en un entorno ágil e innovador? ¡Únete a nuestro equipo y ayuda a construir soluciones tecnológicas de alto impacto! MarCom Advisor con alemán e inglés Requisitos imprescindibles Idioma: Alemán nivel mínimo C1. Experiencia: Es fundamental aportar experiencia previa con agencias de publicidad (bien trabajando directamente en una agencia o desde el lado del cliente), destacando en la coordinación y liderazgo de agencias creativas y de medios. Responsabilidades Principales1. Imagen de Marca y Red de Establecimientos Mantener la documentación y los procesos relacionados con las directrices y normas de imagen web, gestionando solicitudes de excepción de marca. Gestionar y actualizar la lista de proveedores autorizados para la imagen de los establecimientos minoristas (definición de alcance, proyectos piloto, pruebas de recursos y garantía de cumplimiento por parte de los mayoristas de marca). Apoyar a los mayoristas en la ejecución de programas de marketing y fidelización de clientes, cubriendo necesidades específicas de cada establecimiento. Impulsar iniciativas de ventas, programas de marketing y obsequios de marca para eventos de clientes (incluyendo la ejecución de kits de inauguración y gestión de proveedores externos). Desarrollar y actualizar el material de formación para el personal de los establecimientos. 2. Marketing Digital, Aplicaciones y Experiencia de Cliente (CX) Contribuir a las hojas de ruta estratégicas digitales y de aplicaciones. Experiencia en la herramienta Adobe Workfront. Gestionar programas digitales para móviles y el desarrollo de nuevos productos. Supervisar el rendimiento de las aplicaciones y realizar un seguimiento de las tendencias del sector. Prestar apoyo a los programas existentes de pago móvil y fidelización digital en consonancia con las estrategias de ventas y marketing. Desarrollar y actualizar la hoja de ruta de la experiencia del cliente (CX) para el mercado local, implementando su visión en los equipos comerciales de todo el país. Desarrollar perfiles de mercado locales y actualizarlos basándose en nuevas tendencias y estudios. Facilitar y coordinar los consejos de CX de los mercados locales. Colaborar con las partes interesadas internas y el equipo de atención al cliente (soporte en casos complejos, comunicación de ofertas, gestión de incidencias y control del banco de respuestas en redes sociales). 3. Campañas, Presupuestos y Gestión Operativa Apoyar al equipo en las comunicaciones y la ejecución de nuevas campañas y activaciones de marketing locales. Establecer y gestionar, junto con un supervisor, los presupuestos anuales para aplicaciones digitales y CX. Desarrollar, mantener y ampliar las relaciones con proveedores externos, controlando presupuestos, facturación, informes de órdenes de compra (PO) y el seguimiento de los gastos operativos (OPEX). Gestionar los contratos de almacenamiento y distribución (listas de existencias, auditorías, facturación, provisión de códigos a mayoristas y gestión de pedidos de hardware). Servir como interfaz principal con Ipsos (resolución de consultas de mayoristas, gestión de reclamaciones, presupuesto anual, facturación y solicitudes de PO). Ofrecemos:

• Oportunidad de trabajar en proyectos innovadores con tecnologías de vanguardia.
• Integración a un equipo colaborativo y dinámico.
• Proyecto estable.
• Teletrabajo. 100% remoto