Marketing Coordinator

Resumen de la Posición

Liderar el área de Marketing de R.H. Shipping con enfoque en generación de demanda y retorno de la inversión. La posición reporta directamente a la Dirección Comercial y tiene a su cargo un equipo de tres personas (analista de marketing, diseñador y practicante). Opera como socio analítico del equipo de ventas: traduce las prioridades comerciales en campañas digitales medibles, sostiene la operación del CRM para que cada acción de marketing sea trazable hasta el lead, la oportunidad y el cierre, administra el presupuesto del área y gestiona la presencia de la marca en aproximadamente 18 ferias y exposiciones de la industria al año.

Sobre R.H. Shipping

Somos R.H. Shipping y crecemos día a día. Nuestra misión es transformar la vida de las personas proporcionando soluciones de transporte en todo el mundo. Somos responsables y disciplinados en nuestra búsqueda de que cada miembro del equipo alcance sus metas personales, profesionales y financieras a través del trabajo que hacemos juntos. Nuestros valores fundamentales son la columna vertebral de nuestro negocio y guían nuestro proceso de contratación: estamos alineados, somos disciplinados, inspiradores, responsables, orientados a resultados y transparentes.

Responsabilidades

• Dirigir al equipo de Marketing (analista, diseñador y practicante): distribuir cargas de trabajo, establecer prioridades, dar seguimiento a entregables y asegurar el cumplimiento de los objetivos del área.
• Desarrollar al equipo a través de retroalimentación continua, definición de objetivos individuales y participación en el proceso de evaluación de desempeño de la organización.
• Definir y ejecutar el plan anual de marketing alineado a las prioridades de la Dirección Comercial, traduciendo los objetivos de venta en campañas por servicio, temporada, vertical o cuenta objetivo (ABM).
• Diseñar, ejecutar y optimizar campañas digitales de generación de demanda (mailing, LinkedIn Ads, Google Ads, SEO y contenido web) con metas explícitas de leads calificados y costo por lead.
• Administrar el CRM y las herramientas de automatización de marketing (HubSpot): segmentación, listas, etiquetas, workflows, calificación de leads e integridad de la base de datos.
• Construir y mantener el tablero de indicadores del área —leads generados y calificados, costo por lead, tasa de conversión por etapa, oportunidades atribuidas y ROI por campaña y por evento— y presentarlo mensualmente a la Dirección Comercial.
• Analizar el desempeño de cada iniciativa y proponer decisiones de reasignación de presupuesto sustentadas en datos, discontinuando las acciones que no generan retorno.
• Planear, coordinar y ejecutar la participación de la marca en aproximadamente 18 ferias, expos y eventos de industria al año: presupuesto, proveedores, producción de stand y materiales, logística, comunicación previa, agenda de citas del equipo comercial y seguimiento posterior de contactos en el CRM.
• Medir el retorno de cada evento (costo total, contactos capturados, leads calificados y oportunidades generadas) y sustentar con datos la recomendación de mantener, ajustar o retirar cada feria del calendario del siguiente año.
• Apoyar directamente al equipo comercial con materiales de venta, presentaciones, casos de éxito, fichas de servicio y campañas de seguimiento que aceleren el ciclo de venta.
• Liderar las iniciativas de digitalización del área: automatización de procesos, integración de herramientas y uso de inteligencia artificial para investigación, generación de contenido y eficiencia operativa.
• Gestionar el sitio web y la estrategia de contenido (SEO, blogs y artículos técnicos) para incrementar el tráfico orgánico calificado y la visibilidad de la marca.
• Gestionar las redes sociales corporativas (LinkedIn, Facebook e Instagram): contenido, calendario, pauta y medición del rendimiento.
• Asegurar la consistencia de la marca en todos los puntos de contacto, definiendo y supervisando lineamientos visuales, tono de comunicación, materiales comerciales, eventos y material de comunicación interna en coordinación con Recursos Humanos.
• Desarrollar y negociar con proveedores de material publicitario, promocionales y regalos corporativos, asegurando calidad, tiempos de entrega y las mejores condiciones de compra.
• Coordinar la logística de envío de materiales y promocionales a las oficinas foráneas, cumpliendo con los tiempos comprometidos por el equipo comercial con el cliente.
• Administrar el presupuesto anual de marketing, dar seguimiento al ejercicio del gasto y justificar cada inversión con resultados medibles.
• Realizar estudios de benchmark y análisis de la competencia en el mercado de freight forwarding para identificar oportunidades de posicionamiento y diferenciación.
• Aprobar los materiales, contenidos y piezas de comunicación generados por el equipo, asegurando la consistencia con la identidad corporativa antes de su publicación o producción.

Competencias Clave

• Alta capacidad de análisis cuantitativo: interpretar datos de campañas y del CRM y convertirlos en decisiones y recomendaciones accionables.
• Liderazgo y supervisión de equipos de trabajo: capacidad de distribuir cargas, dar retroalimentación y desarrollar talento junior.
• Dominio avanzado de Excel y de herramientas de visualización de datos para construir reportes y tableros de indicadores.
• Orientación comercial: comprende el ciclo de venta B2B y opera como socio del equipo de ventas, no como área de soporte.
• Mentalidad de retorno de inversión: define métricas antes de ejecutar y sostiene o descarta iniciativas con evidencia.
• Dominio de plataformas de CRM y automatización de marketing, preferentemente HubSpot: segmentación, workflows, calificación de leads y reportes de atribución.
• Sólidos conocimientos de SEO, SEM, pauta digital (LinkedIn Ads, Google Ads, Meta) y analítica web (Google Analytics).
• Capacidad probada de organización y logística para operar en paralelo un calendario alto de ferias y exposiciones.
• Alta capacidad de negociación con proveedores, así como manejo de procesos de pago y facturación.
• Sólida capacidad de comunicación escrita y verbal, incluyendo la redacción, edición y presentación de resultados ante dirección.
• Autonomía, sentido de urgencia y capacidad de priorizar múltiples proyectos simultáneos con supervisión mínima.
• Rápida adaptabilidad a cambios en procesos y prioridades, y capacidad de trabajo bajo presión.
• Disponibilidad para viajar y para trabajar horas extendidas o fines de semana durante la operación de eventos.
• Conocimientos mínimos deseables en logística internacional para procesos de embarques marítimos, aéreos y terrestres.
• Inglés intermedio, capaz de escribir y establecer conversaciones de negocios.

Educación y Experiencia

• Licenciatura en Marketing, Mercadotecnia, Comunicación, Relaciones Comerciales o afín.
• De 5 a 7 años de experiencia en marketing B2B con responsabilidad directa sobre generación de demanda y reporte de resultados; deseable en freight forwarding, logística o transporte.
• Experiencia comprobable administrando plataformas de CRM y automatización de marketing (HubSpot, Salesforce, Zoho o similar).
• Experiencia comprobable en la coordinación integral de ferias y eventos de industria, incluyendo presupuesto, proveedores y medición de resultados.
• Experiencia gestionando presupuesto de marketing y reportando retorno de inversión a nivel dirección.
• Experiencia mínima de 2 años liderando equipos de marketing, incluyendo perfiles creativos y analíticos.

Beneficios

• Sueldo atractivo de acuerdo con experiencia.
• Vales de Despensa.
• Fondo de Ahorro 10%.
• 30 días de aguinaldo.
• Plataforma integral de salud digital Weehealth.
• SGMM y Seguro Dental.
• Esquema Híbrido (Después de contrato indeterminado).

Comprometidos con la Diversidad

Como empleador que ofrece igualdad de oportunidades y está comprometido a satisfacer las necesidades de una fuerza laboral multigeneracional y multicultural, R.H. Shipping reconoce que un personal diverso, que refleje nuestra comunidad, es una parte integral y bienvenida de un negocio exitoso y ético. Contratamos talento local en todos los niveles, independientemente de raza, color, religión, edad, origen nacional, género, identidad de género, orientación sexual o discapacidad, y fomentamos la inclusión en todas las formas, dentro de nuestra empresa y en las interacciones con clientes, candidatos y socios.

Si te llamó la atención este puesto, ¡envíanos tu currículum! Para una mejor consideración, visita nuestro sitio de Careers, https://rhshipping.buk.mx/trabaja-con-nosotros y postúlate en la vacante de tu interés.