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MarTech Automation Lead

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Falabella

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CRM

hace 15 días

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Información clave


Tipo de contrato:

Indefinido

Ubicación:

Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile

Modalidad:

Presencial

Publicada el:

13 octubre 2026

Qué necesitan


Descripción Oferta

Liderar la automatización de marketing y CRM, integrando datos y tecnología para activar comunicaciones personalizadas y escalables.

Definir y liderar la estrategia y roadmap de automatización de marketing digital y CRM, priorizando casos de uso, capacidades y habilitadores de acuerdo con los objetivos de clientes y negocio.

Diseñar, implementar y escalar journeys, triggers y flujos automatizados en los distintos momentos del ciclo de vida del cliente, coordinando canales como email, push, SMS, formularios y otros medios propios.

Liderar la integración funcional entre plataformas de CRM, automatización, datos, analítica y canales digitales, coordinando requerimientos con Tecnología, Data y proveedores.

Gestionar el backlog de automatización y coordinar la ejecución con equipos de CRM, Medios, Negocio, Data, Tecnología y agencias/proveedores.

Requisitos Candidato/a

  • Automatización mkt, CRM, MarTech, implementación de journeys, triggers e integraciones.
  • Liderazgo de equipos y proyectos transversales con áreas de negocio, tecnología, data y proveedores.
  • Medición digital, tracking, experimentación y KPIs de performance

Esta oferta es apta para personas en situación de discapacidad.

Proceso de Selección

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:

  1. Postular a la oferta

  2. Revisar tu email

  3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

Sobre Nosotros

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.

Nuestros Beneficios

  • Seguro de vida
  • Día de cumpleaños
  • Capacitaciones y cursos
  • Subsidio escolar para hijos
  • Servicio de comedor

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