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Merchant Solutons Coordinator
Resumen
Impulsar iniciativas de Merchant Solutions y Financial Products de principio a fin, conectando
negocio, producto, tecnología y partners externos para convertir prioridades estratégicas en
soluciones implementables y escalables, con alcance multirregional.
Responsabilidades
Descripción de Puesto:
Producto y ejecución de negocio
<ul>
<li>Gestionar iniciativas y workstreams de Merchant Solutions desde discovery y definición</li>
</ul>
hasta piloto, lanzamiento y seguimiento de desempeño.
<ul>
<li>Traducir prioridades de negocio y producto en requerimientos funcionales, planes de</li>
</ul>
ejecución, milestones y entregables.
<ul>
<li>Participar en evaluaciones de producto, business cases, pricing, unit economics y análisis</li>
</ul>
de viabilidad.
<ul>
<li>Evaluar alternativas de producto, partners y modelos operativos, identificando riesgos,</li>
</ul>
trade-oﬀs y recomendaciones.
<ul>
<li>Identificar oportunidades y brechas de producto, operación o negocio y desarrollar</li>
</ul>
propuestas para atenderlas.
<ul>
<li>Payments y Merchant Solu-ons</li>
<li>Participar en iniciativas relacionadas con payment acceptance, acquiring, Visa Direct,</li>
</ul>
money movement y financial products.
<ul>
<li>Contribuir al diseño de propuestas de valor para merchants, customer journeys, opera-ng</li>
</ul>
models y estructuras de partners.
<ul>
<li>Apoyar el desarrollo y escalamiento de soluciones en diferentes mercados, payment rails y</li>
</ul>
entornos regulatorios.
<ul>
<li>Par-cipar en la definición de pilotos, preparación de lanzamientos y evaluación de</li>
</ul>
desempeño posterior al lanzamiento.
Partners y stakeholders
<ul>
<li>Trabajar directamente con partners estratégicos, payment networks, ins-tuciones</li>
</ul>
financieras, proveedores tecnológicos y otros stakeholders externos.
<ul>
<li>Coordinar iniciativas con equipos de Product, Technology, Opera-ons, Compliance,</li>
</ul>
Finance, Legal y Commercial.
<ul>
<li>Iden-ficar dependencias, riesgos y bloqueadores, impulsando su resolución y</li>
</ul>
escalamiento oportuno.
<ul>
<li>Preparar recomendaciones y materiales para apoyar la toma de decisiones de senior</li>
</ul>
management.Tecnología e implementación
<ul>
<li>Trabajar directamente con equipos de Technology y Software Development para convertir</li>
</ul>
necesidades de negocio en soluciones implementables.
<ul>
<li>Comprender funcionalmente APIs, integraciones, flujos entre sistemas y dependencias</li>
</ul>
técnicas.
<ul>
<li>Traducir necesidades de negocio en requerimientos funcionales.</li>
<li>Par-cipar en testing, UAT, implementación, resolución de incidencias y launch readiness.</li>
<li>Aplicar conocimientos generales de SoUware Development Lifecycle y Agile/Product</li>
</ul>
Development.
<ul>
<li>Traducir restricciones y dependencias técnicas en implicaciones para el negocio.</li>
</ul>
Seguimiento y operación
<ul>
<li>Mantener documentación de requerimientos, milestones, riesgos, decisiones y</li>
</ul>
pendientes.
<ul>
<li>Dar seguimiento a KPIs e indicadores de desempeño.</li>
<li>Mantener visibilidad sobre decisiones, dependencias y responsables.</li>
<li>Contribuir a la creación y mejora de procesos opera-vos escalables.</li>
</ul>
Requisitos
<ul>
<li>4+ años de experiencia profesional relevante en payments, fintech, financial products,</li>
</ul>
merchant services, acquiring o servicios financieros digitales.
<ul>
<li>Experiencia en posiciones de Product Management, Program Management, Business</li>
</ul>
Opera-ons o similares.
<ul>
<li>Gestión de iniciativas complejas end-to-end, desde definición y coordinación hasta</li>
</ul>
implementación y seguimiento.
<ul>
<li>Haber trabajado directamente con partners externos y stakeholders senior, o evidencia</li>
</ul>
clara de haber tenido responsabilidades equivalentes.
<ul>
<li>Licenciatura concluida en Ingeniería, Administración, Negocios, Finanzas o carrera a_n.</li>
<li>Experiencia trabajando directamente con equipos de Technology / SoUware Development.</li>
<li>Entendimiento funcional de APIs, integraciones y flujos entre sistemas.</li>
<li>Capacidad para traducir necesidades de negocio en requerimientos funcionales.</li>
<li>Experiencia participando en testing, UAT e implementaciones.</li>
<li>Conocimiento general de SDLC y Agile/Product Development.</li>
<li>Exposición a operaciones mul-rregión, cross-border o diferentes entornos regulatorios.</li>
<li>Experiencia participando en la definición, lanzamiento o escalamiento de productos</li>
</ul>
financieros.
<ul>
<li>Inglés profesional.</li>
<li>Capacidad analí-ca, pensamiento estructurado y resolución de problemas.Experiencia deseable</li>
<li>Merchant acquiring o merchant services.</li>
<li>Payment acceptance, payment networks o card schemes.</li>
<li>Se`lement, reconciliation, payouts o money movement.</li>
<li>Cross-border payments.</li>
<li>Desarrollo de business cases, pricing, unit economics o análisis de viabilidad comercial.</li>
<li>Diseño o mejora de customer journeys, opera-ng models o service models.</li>
<li>Definición de KPIs y métricas de performance.</li>
<li>Experiencia trabajando en diferentes países o regiones.</li>
</ul>
Competencias clave
<ul>
<li>Ownership.</li>
<li>Inicia-va.</li>
<li>Pensamiento estructurado.</li>
<li>Adaptabilidad.</li>
<li>Capacidad para trabajar con ambigüedad.</li>
<li>Autonomía.</li>
<li>Comunicación y gestión de stakeholders.</li>
<li>Orientación a resultados.</li>
</ul>
Nuestra Oferta De Valor
<ul>
<li>Seguro de Gastos Médicos Mayores</li>
<li>Plan de Pensiones</li>
<li>Comedor</li>
<li>Fondo de Ahorro</li>
<li>Vales de despensa</li>
<li>Oportunidades de desarrollo</li>
</ul>
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