Mesa de Ayuda TI

En Dr. Simi Chile nos encontramos en búsqueda de un/a soporte técnico o técnico en Redes para integrarse a nuestro equipo de Tecnología.

Buscamos personas con orientación al servicio, habilidades resolutivas, excelentes relaciones interpersonales y pasión por la tecnología. Si disfrutas enfrentar desafíos técnicos y trabajar en equipo, esta oportunidad es para ti.

Principales funciones

Soporte remoto

• Entregar asistencia técnica remota a usuarios mediante herramientas de conexión remota.
• Resolver incidentes relacionados con software, configuración de sistemas y aplicaciones.
• Brindar soporte y orientación en el uso de plataformas y herramientas tecnológicas.

Soporte en terreno

• Realizar instalación, configuración y mantención de hardware y software.
• Diagnosticar y resolver problemas de conectividad y redes.
• Ejecutar soporte técnico en distintas comunas de Santiago utilizando vehículos de la empresa.

Otras funciones

• Participar en proyectos TI e implementación de nuevas tecnologías.
• Colaborar en mejoras continuas de infraestructura y soporte tecnológico.
• Mantenerse actualizado/a respecto a tendencias y buenas prácticas del área TI y ciberseguridad.

Requisitos

• Conocimientos básicos de Sistemas Operativos Windows.
• Conocimientos básicos de redes y conectividad.
• Manejo básico de herramientas de ofimática.
• Conocimientos básicos de hardware.
• Conceptos básicos de ciberseguridad.
• Licencia de conducir Clase B vigente.

Buscamos personas con

• Capacidad de análisis y resolución de problemas.
• Buen trato con usuarios y orientación al servicio.
• Trabajo colaborativo y disposición al aprendizaje.
• Adaptabilidad y compromiso.

Información del cargo

• Lugar de trabajo: Quilicura
• Jornada rotativa entre 07:00 y 21:00 hrs
• Modalidad híbrida en algunas ocasiones
• Buses de acercamiento desde:
• Metro Los Héroes
• Metro Los Libertadores
• Metro Las Rejas
• Metro Laguna Sur
• Casino en las instalaciones
• Día libre por cumpleaños
• Seguro complementario desde contrato indefinido
• Contrato indefinido
• Vehículos de empresa para desplazamientos en terreno

Ofrecemos la oportunidad de integrarte a una empresa dinámica, con foco en la innovación y el trabajo colaborativo, donde podrás desarrollarte profesionalmente y aportar directamente a la continuidad operacional del negocio.

¡Te invitamos a postular y ser parte de nuestro equipo!