Monitor de paneles

ALTO MEXICO busca Monitor de paneles en Azcapotzalco, Ciudad de México

MONITORISTA DE CENTRO DE SISTEMAS DE ALARMAS ALTO MÉXICO

Ubicación: Azcapotzalco, CDMX
Sueldo: $15,000 brutos mensuales
Modalidad: Presencial
Horario: Turnos rolados* *.

Objetivo del puesto

Monitorear y gestionar señales provenientes de sistemas de alarma, identificar eventos de seguridad, aplicar protocolos de atención y realizar el seguimiento y escalamiento de incidentes hasta su conclusión.

Requisitos

• Bachillerato concluido.
• Experiencia en centros de monitoreo de alarmas, seguridad electrónica o centrales de seguridad.
• Experiencia en atención y seguimiento de señales de alarma.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rolados.
• Manejo de Office y elaboración de reportes.

Conocimientos técnicos

• Operación de centrales y centros de monitoreo de alarmas.
• Conocimiento de RPS, DLS o plataformas similares de monitoreo y programación.
• Manejo de plataformas de recepción, gestión y seguimiento de señales.
• Conocimiento de paneles de alarma, sensores, zonas, particiones y dispositivos de detección.
• Identificación y clasificación de señales: alarma, restauración, falla, pérdida de comunicación, sabotaje, apertura, cierre y eventos similares.
• Conocimiento básico de sensores de movimiento, magnéticos, humo, pánico y otros dispositivos.
• Manejo de sistemas CCTV y seguimiento mediante cámaras.
• Manejo de GPS y plataformas de geolocalización.
• Conocimiento de protocolos de validación, atención y escalamiento.
• Atención de eventos de robo, intrusión, emergencia, incendio, altercados y situaciones de riesgo.
• Elaboración de bitácoras, reportes y registros de incidentes.
• Manejo de Excel y Word.

Habilidades requeridas

• Capacidad de reacción y respuesta ante situaciones críticas.
• Atención y concentración para realizar monitoreo continuo.
• Capacidad para analizar e interpretar señales en tiempo real.
• Toma de decisiones con base en protocolos establecidos.
• Capacidad para priorizar y atender diferentes eventos simultáneamente.
• Comunicación clara y efectiva.
• Manejo de presión y situaciones de emergencia.
• Apego a procedimientos y protocolos.
• Organización y precisión en el registro de información.
• Seguimiento puntual de incidentes hasta su cierre.
• Trabajo en equipo y coordinación con áreas operativas.
• Orientación al detalle.
• Responsabilidad y disciplina operativa.

Principales funciones

• Monitorear señales de sistemas de alarma en tiempo real.
• Identificar, interpretar y clasificar eventos de acuerdo con su nivel de prioridad.
• Operar plataformas RPS, DLS o similares.
• Dar seguimiento a señales de alarma, fallas y eventos de seguridad.
• Operar sistemas CCTV y plataformas GPS.
• Aplicar protocolos de atención y escalamiento.
• Coordinar la atención de incidentes con las áreas correspondientes.
• Registrar las acciones realizadas durante la atención de cada evento.
• Elaborar bitácoras y reportes operativos.
• Dar seguimiento a los incidentes hasta su conclusión.

Perfil buscado

Persona con experiencia comprobable en monitoreo de sistemas de alarmas y seguridad electrónica, con conocimientos de RPS, DLS o plataformas similares, paneles de alarma, sensores, CCTV y GPS, capaz de trabajar bajo presión, analizar señales en tiempo real y seguir protocolos de atención y escalamiento.

Importante: La experiencia en monitoreo de alarmas y manejo de plataformas especializadas es indispensable para la posición.

Este empleo viene de Talenteca.com:
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