Monitorista

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MONITORISTA

Requisitos:

Estudios Mínimos Requeridos: Preparatoria

6 meses de experiencia en monitoreo.

Disponibilidad de trasladarse la alugar de trabaja (El florido)

Objetivo principal del puesto:

Supervisar y garantizar el control, seguimiento de ubicación precisa de las unidades mediante sistemas GPS y otras herramientas tecnológicas, proporcionando

información confiable, oportuna a clientes y áreas internas, gestionando situaciones de emergencia, planes de contingencia y cualquier anomalía operativa.

Responsabilidades principales del puesto

1.- Supervisión y Control Operativo:

• Monitorear en tiempo real la ubicación, estatus y avance de las unidades.

• Validar que los viajes inicien, se desarrollen y finalicen dentro de los horarios establecidos.

• Supervisar el cumplimiento de rutas autorizadas y evitar desplazamientos en vacío durante horas inactivas.

• Verificar el funcionamiento adecuado de los sistemas de rastreo antes del inicio de cualquier servicio y coordinar la resolución de fallas técnicas.

2.- Gestión de Anomalías y Emergencias:

• Informar y dar seguimiento a excesos de velocidad, frenadas bruscas, sabotajes en equipos de seguridad y otras irregularidades detectadas.

• Reaccionar de forma inmediata y asertiva ante eventos como robos, siniestros, fallas mecánicas y emergencias.

• Atender llamadas en caso de un siniestro .

3.- Comunicación y Reportes:

• Informar a las áreas correspondientes sobre cualquier incidente antes, durante o después del servicio.

• Reportar las incidencias diarias al coordinador de monitoreo.

• Generar reportes detallados para la dirección y las áreas involucradas.

• Entregar un listado de pendientes al finalizar el turno, asegurando la continuidad operativa.

• Notificar al coordinador de monitoreo cuando haya una anomalia siguiendo el plan de contingencia.

4.- Colaboración con Áreas Internas:

• Compartir el reporte de siniestros al área de seguridad vial

• Compartir ubicaciones y kilometrajes de las unidades a los departamentos que lo requieran.

• Compartir boletines viales a Relaciones Públicas en caso de alguna anomalia.

• Compartir de manera oportuna las unidades que se enceuntran estacionada fuera de las intalaciones, previniedo la obstrucción del paso al público en general.

5.- Cumplimiento de Procedimientos:

• Realizar el seguimiento sobre el cumplimiento de los indicadores de su asignación operativa.

• Crear los reportes de el movimiento de las unidades por posible uso indebido.

• Compartir al coordinador de monitoreo un PDF con el cierre de turno al finalizar la jornada laboral.

Sueldo: $16,000.00 - $18,000.00 la hora

Lugar de trabajo: Empleo presencial