Mucama

• En Hotel AWA buscamos incorporar Mucama(s) Full time y Part time responsable de garantizar la limpieza, el orden y la presentación impecable de nuestras habitaciones y de los distintos espacios del hotel.
• Somos parte de The Leading Hotels of the World, una colección internacional de hoteles de lujo independientes que exige altos estándares de servicio, cuidado y presentación. Por ello, no buscamos espacios simplemente limpios: esperamos ambientes impecables, preparados de manera minuciosa y revisados permanentemente, donde ningún detalle quede al azar.
• Buscamos a una persona rigurosa, observadora y proactiva, con la iniciativa necesaria para detectar y resolver aquello que requiera atención, sin esperar que otra persona lo indique o se haga cargo.
• Principales Responsabilidades
• Realizar la limpieza, el orden y la preparación de las habitaciones, cumpliendo rigurosamente los protocolos y estándares de Hotel AWA y The Leading Hotels of the World.
• Revisar minuciosamente camas, ropa blanca, baños, superficies, mobiliario, pisos, vidrios, amenities y elementos decorativos.
• Detectar y eliminar polvo, manchas, huellas, cabellos, telarañas u otros elementos que afecten la limpieza, higiene o presentación de los espacios.
• Limpiar detalladamente rincones, bordes, sectores de difícil acceso y espacios ubicados debajo o detrás del mobiliario.
• Verificar el resultado final de cada habitación y corregir inmediatamente cualquier aspecto que no cumpla con los estándares establecidos.
• Realizar durante la jornada el repaso permanente de las habitaciones, áreas comunes y demás espacios intervenidos, asegurando que se mantengan limpios, ordenados, abastecidos e impecables durante todo el día.
• Volver a revisar los espacios cuantas veces sea necesario, entendiendo que la limpieza no se limita a una única intervención.
• Realizar labores de aseo y orden en pasillos, baños, áreas comunes y otras zonas generales cuando la operación lo requiera.
• Apoyar a otros equipos en labores de limpieza, orden y mantención de la estética e higiene de los distintos espacios del hotel, contribuyendo activamente a que todas las áreas se mantengan impecables.
• Mantenerse atenta a las necesidades de limpieza que detecte durante sus recorridos por el hotel y actuar oportunamente, sin pasarlas por alto ni esperar que otra persona se haga cargo.
• Anticiparse a posibles faltantes, necesidades de reposición o situaciones que puedan afectar la experiencia del huésped.
• Informar oportunamente desperfectos, daños, objetos olvidados o cualquier situación que requiera mantención o atención de otra área.
• Cuidar rigurosamente los materiales, productos, equipos, ropa blanca, amenities y demás implementos utilizados durante la jornada.
• Utilizar los productos de limpieza de manera correcta, segura y responsable, evitando pérdidas, daños o desperdicios.
• Mantener carros, bodegas y espacios de trabajo limpios, ordenados y correctamente abastecidos.
• Cumplir con los protocolos de higiene, seguridad, presentación personal, conducta y operación del hotel.
• Colaborar activamente con el equipo y apoyar las distintas necesidades de la operación.
• Buscamos una persona:
• Extremadamente detallista, minuciosa y rigurosa en la ejecución de su trabajo.
• Proactiva, con iniciativa y capacidad para actuar sin requerir instrucciones permanentes.
• Atenta y observadora, capaz de detectar aquello que otros podrían pasar por alto.
• Dispuesta a revisar, repasar y corregir sus tareas durante toda la jornada.
• Activa, organizada y capaz de mantener un ritmo de trabajo constante.
• Cuidadosa con los materiales, productos, equipamiento y recursos del hotel.
• Responsable, colaborativa y comprometida con el cumplimiento de estándares exigentes.
• Con disposición para apoyar la limpieza y presentación de cualquier espacio que lo requiera.
• Consciente de que el cuidado del hotel es una responsabilidad compartida y que ninguna necesidad evidente de limpieza debe ser ignorada.
• Comprometida con ofrecer una experiencia de lujo, en la que la excelencia se refleja en cada detalle.
• Valoramos especialmente la experiencia previa en housekeeping, hotelería de lujo o establecimientos con altos estándares de limpieza y presentación.

¿Qué ofrecemos?

• Ser parte de un Hotel Leading Hotels of The World, reconocido por su hospitalidad de lujo y servicio de excelencia
• Se parte de una Empresa B certificada guiada por valores y una misión de impacto.
• Un ambiente de trabajo colaborativo, diverso y profesional, donde valoramos el desarrollo personal y el bienestar del equipo.
• Capacitación constante.
• Beneficios para nuestro equipo como colación, transporte, caja de Compensación los Andes, entre otros.
• Si eres una persona rigurosa, proactiva y comprometida con hacer las cosas de manera impecable, te invitamos a postular y formar parte de Hotel AWA.

Disclaimer de Postulación – Hotel AWA

• En Hotel AWA valoramos la diversidad, la equidad y la inclusión en nuestros equipos, reconociendo que cada persona aporta lo mejor de sí en el desarrollo de sus labores.
• No discriminamos por género, edad, origen, religión, orientación sexual, discapacidad ni cualquier otra característica personal. Buscamos entregar oportunidades a personas diversas, promoviendo una cultura inclusiva. Seleccionamos a la persona que mejor se ajuste al perfil y requisitos del cargo
• Resguardamos la información de nuestros/as postulantes con el mayor respeto y confidencialidad, asegurando un proceso de selección claro y transparente.
• Postular a una vacante o práctica en Hotel AWA no garantiza la asignación del cargo. Todas las postulaciones son evaluadas dentro de nuestro proceso formal de reclutamiento y selección.
• Para ser considerado/a como candidato/a, es necesario completar todas las etapas del proceso en la plataforma indicada y dentro de los plazos establecidos.
• Solicitamos que todas las respuestas y antecedentes entregados sean veraces y completos. Cualquier información falsa o incompleta puede ser causal de exclusión del proceso.