Oficial de Servicio al Cliente

Garantizar una atención cordial y atenta a todos los clientes del restaurante. Apoyar en la organización y ejecución de eventos especiales, así como en la promoción y venta de los paquetes correspondientes.

Principales Funciones

• Responsable de la organización y desarrollo de eventos dentro del restaurante.
• Preparar y decorar los espacios según las actividades programadas.
• Realizar actividades de entretenimiento para los invitados cuando sea necesario.
• Ejecutar iniciativas promocionales y colaborar con el equipo para alcanzar los objetivos de servicio y captación de clientes.
• Brindar apoyo en la atención general durante los días sin eventos programados, enfocándose en recibir a los clientes con cordialidad y atender sus solicitudes, dudas o inconvenientes.
• Mantener el área de trabajo limpia y ordenada, siguiendo los estándares del restaurante.
• Impulsar ventas mediante recomendaciones de productos y venta sugestiva en mesa.
• Orientar y asistir a los clientes en el uso de kioscos de autoservicio para facilitar su proceso de compra.

Requisitos

• Bachillerato concluido.
• Contar con ambos carnets de salud vigentes y en regla.
• Disponibilidad para trabajar turnos rotativos.
• Experiencia comprobable en decoración con globos.
• Habilidad para realizar pinta caritas.
• Actitud proactiva y amable para la atención al cliente.
• Capacidad para promocionar y vender productos o servicios.

Beneficios

• Descuento en productos de la marca (según política de la empresa).
• Seguro de vida colectivo.
• Y otros beneficios adicionales como parte de nuestras políticas de bienestar laboral.

Platinum Brands S.A. es una empresa de capital privado que une dos de las cadenas de comida rápida más queridas de Panamá KFC y Dairy Queen. Somos más de 1,500 colaboradores apasionados para llevar alegría y sabor a cada rincón del país. Parte del grupo Norbrook Equity Partners, firma de inversión privada fundada en 2008 que agrupa diversas compañías líderes en Latinoamérica y Estados Unidos.