OPERADOR/A CENTRO DE CONTROL TRANSPORTE

¿Te apasiona la gestión operativa, la resolución de incidencias y el trabajo en entornos dinámicos?

En Sagalés buscamos incorporar operadores/as SAE (Centro de Control) para supervisar en tiempo real nuestros servicios de transporte desde nuestro centro operativo de Valldoriolf (Granollers). Formarás parte de un proyecto estable, tecnológico y en crecimiento, donde tendrás un papel clave para garantizar la calidad del servicio a miles de usuarios cada día.

En tu día a día: ¿ Monitorizarás el servicio mediante el sistema SAE. ¿ Gestionarás incidencias operativas en tiempo real. ¿ Coordinarás acciones para minimizar retrasos y mantener la calidad del servicio. ¿ Realizarás seguimiento de la puntualidad y regularidad de las líneas. ¿ Informarás de incidencias tanto a clientes como a usuarios. ¿ Colaborarás en la mejora continua y automatización de procesos del centro de control. ¿ Gestionarás los recursos técnicos necesarios para la operación

¿Qué buscamos? Valoramos experiencia en departamento similar y/o experiencia en transporte o logística Formación mínima de CFGM o CFGS en transporte, logística o similar Se valorará grado universitario si estás cursando o dispones de formación en ingeniería, ciencia de datos, estadística o similar Habilidades comunicativas y de trabajo en equipo, ¡es fundamental! Disponibilidad para trabajar en turno rotativo de mañana y tarde de lunes a domingo

¿Qué te ofrecemos? Contrato indefinido e incorporación inmediata. Jornada completa. Formación inicial y continua. Estabilidad laboral en una empresa referente en el sector del transporte de viajeros. Participación en proyectos de mejora y digitalización. Buen ambiente de trabajo y colaboración entre equipos. Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.

Ubicación: Valldoriolf - Granollers Horario: Turnos rotativos de mañana y tarde, de lunes a domingo, con los descansos establecidos.