Operador/a de sistemas

Indra Group, Tech for the future. Ser parte de nuestro equipo de Infraestructuras Digitales, Comunicaciones & Workspace es mucho más que un desafío profesional: es la oportunidad de diseñar y liderar soluciones tecnológicas que acompañan la evolución de los sistemas y comunicaciones actuales y futuras. Formarás parte de proyectos que transforman la infraestructura tecnológica de empresas líderes, aportando valor real a sus negocios y posicionando nuestra propuesta como un referente del sector. Si te motiva generar impacto a través de la tecnología y ser parte de proyectos estratégicos, este es tu lugar. ¡Únete a nuestro equipo ! En nuestro posicionamiento como compañía líder, queremos reforzar nuestro equipo con un/a Operador/a de Sistemas de al menos 3-4 años de experiencia. ¿Qué harás? Seguimiento y gestión de incidencias a través de herramientas de ticketing. Resolución de incidencias de usuario en entornos Windows, tanto de forma presencial como remota. Gestión y seguimiento de incidencias por correo electrónico. Monitorización y análisis de eventos mediante Nagios y Kibana. Gestión básica de usuarios y permisos en Active Directory. Elaboración, actualización y adaptación de procedimientos y documentación del servicio. Colaboración con equipos técnicos en la resolución de incidencias y escalado de casos. ¿Qué buscamos en ti? Formación: Grado Superior (FP II) en Informática, Sistemas o similar. Conocimientos de sistemas Windows y Linux. Experiencia con herramientas de ticketing como ServiceNow, Jira o similares. Experiencia en soporte y resolución de incidencias en entornos Windows. Experiencia trabajando con Nagios y Kibana a nivel de operación y consulta. Conocimientos básicos de Active Directory. Experiencia en seguimiento de procedimientos y documentación técnica. ¿ ¿Qué te ofrecemos? Estabilidad y Futuro: Proyectos a largo plazo en una empresa líder con más de 60.000 profesionales, con seguridad financiera Proyectos Innovadores y de Alto Alcance: Trabajarás contecnologías de vanguardia, con un impacto tanto a nivel nacional como internacional. Ambiente Cercano y Transparente: Disfrutarás de una comunicación directa y fluida con responsables y compañeros, en un entorno colaborativo y abierto. Autonomía y Flexibilidad : Tendrás libertad para organizar tu trabajo, con una conciliación real y adaptada a tu ritmo. Algunas posiciones requieren trabajo por turnos o disponibilidad de realizar guardias, según las necesidades operativas Plan de carrera adaptado a ti: Diseñado para impulsar tu crecimiento y desarrollo profesional. Formación continua: en Open University y Udemy for Business (¡más de 6.000 cursos para especializarte!). Descuentos exclusivos para tu bienestar: Disfruta de ventajas en gimnasios, restaurantes, tiendas, ocio y mucho más al ser empleado de Indra. Retribución competitiva y planesde compensación flexibles a tus necesidades. ¿Cómo es nuestro proceso de selección? Revisión de tu perfil : Evaluamos tu experiencia y habilidades para determinar si encajas con lo que buscamos. Primera toma de contacto (5-10 min) : Si recibes una llamada de un número desconocido, ¡es nuestro equipo! Será una conversación rápida para conocerte y resolver cualquier duda. Entrevista técnica : Te reunirás con el equipo, quienes te explicarán el proyecto y las tareas diarias. También exploraremos tus conocimientos técnicos. Además, te realizaremos breves pruebas de competencias psicológicas e inglés (si es necesario). Entrevista con el equipo de atracción de talento: Queremos que nos conozcas mejor como empresa: valores, modelo de carrera, skilss….
Oferta y bienvenida: Si todo va bien, ¡te incorporas a nuestro equipo y comenzamos esta nueva etapa juntos! Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo u