Operations Analyst

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Descripción del puesto

Analista de Operaciones de seguros Junior

Requisitos

• Requerido – Habilidades Técnicas
• Profesional en Administración de Empresas o carrera afín
• Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel
• Manejo de grandes volúmenes de información
• Habilidades analíticas y de validación de datos
• Conocimientos básicos de herramientas RPA
• Experiencia o disposición para trabajar con metodologías Agile
• Conocimiento de procesos operativos y control de información
• Enfoque en calidad, consistencia e integridad de datos
• Manejo intensivo de Excel y SQL
• Requerido – Habilidades Blandas
• Atención al detalle
• Pensamiento analítico
• Precisión en el manejo de información
• Organización y seguimiento
• Comunicación verbal y escrita efectiva
• Capacidad para trabajar con procesos estructurados
• Orientación al servicio
• Trabajo en equipo

Deseable (Habilidades Técnicas)

• Más de 2 años de experiencia en la industria de seguros
• Portugués

Responsabilidades (Actividades a desempeñar)

• Gestionar casos recibidos a través del Framework de Ingesta
• Revisar solicitudes, correos electrónicos y documentos adjuntos
• Validar el tipo de transacción asignado
• Verificar y corregir información registrada en el Workspace
• Completar información faltante o incorrecta
• Determinar si una transacción debe procesarse de forma automática o manual
• Procesar transacciones de New Business, Endorsement y Renewal
• Garantizar la calidad y consistencia de la información procesada
• Realizar controles y validaciones de datos
• Dar seguimiento a casos y solicitudes operativas
• Apoyar la mejora continua de los procesos de análisis y procesamiento

Idiomas requeridos

• Inglés: No requerido

Información adicional

• Locación
• Bogotá y alrededores (Híbrido)
• Condiciones especiales
• Enfoque en procesamiento operativo y control de información
• Participación en procesos de facturación, cobranza y conciliación
• Foco en integridad, calidad y consistencia de datos
• Manejo intensivo de Excel y SQL
• Interacción constante con información transaccional y documental
• 3 días en oficina, 2 días home office
• Contrato a 3 meses con posibilidad de prórroga