Operations assistant or operations supervisor

Descripción del puesto

KUB Media Agency busca un/a Asistente / Supervisor de Operaciones para apoyar y coordinar las operaciones diarias de la agencia, especializada en marketing digital, gestión de influencers y estrategias de contenido viral para marcas de moda y belleza en Chile.

La persona seleccionada será responsable de coordinar actividades internas, supervisar tareas y proyectos, realizar seguimiento de campañas, apoyar a los equipos creativos y comerciales, y garantizar que las operaciones se desarrollen de manera organizada y eficiente.

Principales responsabilidades

• Coordinar las actividades operativas diarias de la agencia.
• Supervisar calendarios, tareas y entregables de campañas digitales.
• Coordinar con equipos de marketing, contenido, diseño, ventas y gestión de influencers.
• Realizar seguimiento del progreso de campañas y proyectos.
• Mantener actualizados documentos, bases de datos, reportes y sistemas internos.
• Coordinar reuniones, agendas y actividades relacionadas con proyectos.
• Supervisar plazos y asegurar el cumplimiento de los entregables.
• Apoyar la coordinación con influencers, clientes, proveedores y colaboradores externos.
• Preparar informes operativos y reportes de rendimiento.
• Identificar problemas operativos y proponer soluciones.
• Apoyar la planificación de recursos y asignación de tareas.
• Supervisar procesos internos y proponer mejoras para aumentar la eficiencia.
• Dar seguimiento a presupuestos, facturas y documentación administrativa cuando sea necesario.

Requisitos y calificaciones

• Título técnico o profesional en Administración de Empresas, Marketing, Comunicaciones, Publicidad, Gestión de Operaciones o carrera relacionada.
• Experiencia previa en operaciones, coordinación administrativa, gestión de proyectos o un cargo similar.
• Experiencia trabajando con equipos multidisciplinarios.
• Capacidad para organizar múltiples tareas, campañas y proyectos simultáneamente.
• Excelentes habilidades de comunicación y coordinación.
• Manejo de Microsoft Office, Google Workspace y herramientas de gestión de proyectos.
• Capacidad para preparar informes y realizar seguimiento de indicadores.
• Organización, atención al detalle y orientación a resultados.
• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos.
• Habilidades para resolver problemas de manera rápida y eficiente.

Calificaciones deseables

• Experiencia en marketing digital, redes sociales, agencias creativas, moda o belleza.
• Experiencia coordinando campañas con influencers o creadores de contenido.
• Conocimientos de plataformas como Instagram, TikTok, YouTube y otras redes sociales.
• Manejo de herramientas como Asana, Trello, Monday.com, Notion o similares.
• Conocimientos básicos de métricas digitales, engagement, alcance y rendimiento de campañas.
• Experiencia en coordinación de proveedores y colaboradores externos.
• Conocimientos de CRM y herramientas de automatización.
• Experiencia supervisando pequeños equipos o proyectos.
• Conocimientos básicos de presupuestos y control de costos.
• Inglés intermedio o avanzado será considerado una ventaja.

Perfil que buscamos

Buscamos un/a profesional organizado/a, proactivo/a, responsable y orientado/a a resultados, con capacidad para coordinar diferentes equipos y mantener múltiples proyectos en movimiento.

El candidato ideal deberá tener interés por el mundo del marketing digital, redes sociales, influencers, moda y belleza, además de excelentes habilidades de comunicación, planificación y resolución de problemas.

Para el nivel de Supervisor de Operaciones, se valorará especialmente la experiencia liderando equipos, gestionando proyectos y tomando decisiones operativas.

Sueldo: $9.000 - $13.000 la hora

Lugar de trabajo: Viajar de manera regular