Operations Manager - Coliving

Desde HAYS estamos en búsqueda de un perfil Operations Manager para liderar la operativa diaria de una cartera de activos de coliving en Madrid, garantizando el correcto estado de los edificios, la coordinación de proveedores y una excelente experiencia para los residentes.

Funciones

• Supervisar el estado general de los activos, velando por el correcto mantenimiento, limpieza y funcionamiento de las instalaciones.
• Realizar pequeñas reparaciones y actuaciones de mantenimiento cuando la incidencia lo permita, participando activamente en la operativa diaria de los edificios.
• Gestionar y realizar seguimiento de siniestros y reclamaciones con compañías aseguradoras hasta su resolución.
• Coordinar y supervisar los servicios de limpieza, mantenimiento y otros proveedores, garantizando los estándares de calidad establecidos.
• Atender y resolver incidencias de residentes, aplicando los protocolos internos de la compañía.
• Organizar y supervisar el trabajo de un equipo de 2 personas, estableciendo prioridades y seguimiento de tareas.
• Realizar visitas periódicas a los distintos activos para detectar incidencias y oportunidades de mejora.

Requisitos

• Experiencia previa en operaciones, mantenimiento, facilities management, hospitality, flex living, PBSA, coliving o sectores afines.
• Conocimientos técnicos en mantenimiento preventivo y correctivo de instalaciones, electricidad, fontanería, mobiliario y pequeñas reparaciones.
• Perfil muy operativo, habituado a trabajar sobre el terreno y capaz de intervenir directamente en incidencias sencillas cuando sea necesario.
• Experiencia en coordinación de proveedores y seguimiento de servicios externos.
• Capacidad para gestionar múltiples activos e incidencias de manera simultánea.
• Carné de conducir y vehículo propio (imprescindible).

Condiciones

• Contrato indefinido en una compañía en plena expansión dentro del sector Living.
• Salario entre 24.000 € y 32.000 € brutos anuales, en función de experiencia y trayectoria.
• Gastos de gasolina cubiertos por la empresa.
• Trabajo presencial con desplazamientos habituales entre los diferentes activos de Madrid.
• Horario orientativo de miércoles a domingo o L-V con guardias los fines de semana, con flexibilidad para valorar otras alternativas organizativas.