Owner support

En Stayhost nos especializamos en la gestión de alquileres vacacionales en la Costa del Sol y actualmente gestionamos más de 150 propiedades, desde apartamentos hasta villas de lujo.

Buscamos incorporar a una persona para el equipo de Propietarios, que sea el principal punto de contacto con nuestros propietarios, gestionando sus consultas y asegurando un seguimiento cercano y profesional.Funciones principales

• Comunicación y atención diaria a propietarios.
• Gestión de consultas relacionadas con reservas y cuentas.
• Coordinación y seguimiento de mantenimiento, reparaciones e incidencias.
• Comunicación con equipos internos, proveedores y colaboradores.
• Seguimiento de las solicitudes de los propietarios hasta su resolución.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente o puestos similares.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Capacidad de organización y atención al detalle.
• Buenas habilidades interpersonales y capacidad para resolver problemas.
• Capacidad para trabajar en equipo y gestionar varias tareas simultáneamente.
• Se valorará el dominio de varios idiomas, especialmente inglés y español.
• Se valorará experiencia en turismo, inmobiliaria o gestión de propiedades.

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At Stayhost, we specialise in holiday rental management across the Costa del Sol and currently manage over 150 properties, ranging from apartments to luxury villas.

We are looking for someone to join our Owner Support to be the main point of contact for our property owners, assisting with their enquiries and providing ongoing support.

Main Responsibilities

• Daily communication and support for property owners.
• Handling enquiries related to bookings and accounts.
• Coordinating and following up on maintenance, repairs and property issues.
• Communicating with internal teams, suppliers and external partners.
• Following up on owner requests through to resolution.

Requirements

• Previous experience in customer service or a similar role.
• Excellent communication skills.
• Strong organisational and attention-to-detail skills.
• Good interpersonal and problem-solving abilities.
• Ability to work as part of a team and manage multiple tasks simultaneously.
• Fluency in multiple languages, particularly English and Spanish, is a plus.
• Previous experience in tourism, real estate or property management is a plus.

Job Type: Full-time

Pay: 1,800.00€ - 1,900.00€ per month

Work Location: In person