Payroll Team Leader

Funciones En Atisa seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Payroll Team Leader dentro de nuestra área de Externalización de Nómina. Se trata de una posición con un papel clave en la gestión y evolución de nuestros servicios de nómina para clientes nacionales e internacionales. Un rol donde combinarás liderazgo de personas, orientación al cliente y visión de servicio para garantizar una experiencia excelente y una operativa de alto nivel. Más allá del conocimiento técnico de nómina, buscamos una persona capaz de desarrollar equipos, generar confianza en los clientes e impulsar mejoras que aporten valor tanto al negocio como a las personas.

¿Cuál será tu responsabilidad? Liderar, coordinar y supervisar la prestación de los servicios de administración de personal y nómina de una cartera de clientes, garantizando la calidad del servicio, la satisfacción del cliente y el desarrollo de un equipo comprometido, eficiente y orientado a la mejora continua.

¿Qué harás?

• Liderar y desarrollar un equipo de profesionales de nómina y administración de personal, acompañando su crecimiento y evolución.
• Planificar, organizar y coordinar la actividad diaria del equipo, asegurando el cumplimiento de plazos, niveles de servicio y estándares de calidad.
• Garantizar la correcta ejecución de los procesos de nómina y administración laboral de la cartera de clientes asignada.
• Actuar como referente y punto de apoyo ante situaciones complejas, incidencias o consultas de especial relevancia.
• Mantener una relación cercana con los clientes, convirtiéndote en su interlocutor principal y asegurando una experiencia de servicio excelente.
• Gestionar clientes internacionales, participando en reuniones y comunicaciones en inglés.
• Analizar indicadores y métricas de servicio para identificar riesgos, oportunidades de mejora y acciones de optimización.
• Impulsar iniciativas de mejora continua, eficiencia y transformación de procesos.
• Participar en proyectos estratégicos relacionados con la evolución del servicio, herramientas y metodología de trabajo.
• Promover una cultura de colaboración, responsabilidad y orientación al cliente dentro del equipo.

¿Qué te ofrece Atisa?

Flexibilidad y conciliación

• 16 días de teletrabajo por trimestre.
• Horario de entrada flexible.
• Jornada intensiva en verano.
• 24 días laborables de vacaciones + 2 días libres por trimestre.

Cultura y entorno de trabajo

• Empresa certificada Great Place To Work.
• Entorno profesional cercano, colaborativo y con valores definidos.
• Eventos corporativos y actividades internas.

Desarrollo y aprendizaje

• Plan de formación continua.
• Onboarding cuidado y acompañamiento inicial.
• Participación en proyectos de mejora y transformación.
• Exposición a clientes nacionales e internacionales de diferentes sectores.

Bienestar y ventajas

• Comedor de empresa y fruta diaria.
• Servicio de tele-psicología, fisio y nutricionista.
• Descuentos y ventajas Atisa Premium.
• Programas de salud visual y bienestar.

Retribución

• Salario 34.000€/44.000€
• Variable anual vinculada a objetivos.
• Retribución flexible.
• Salario a la carta.

Creemos que los mejores resultados llegan cuando las personas crecen, colaboran y disfrutan construyendo juntos. Si te motiva liderar equipos, trabajar con clientes internacionales e impulsar un servicio con impacto real en el negocio, nos encantará conocerte.

¡Únete a Atisa!