PM Transformación de Negocio e Inteligencia Artificial

Estamos buscando un/a Project Manager de Transformación de Negocio, Gestión de Cartera e Inteligencia Artificial para incorporarse a un cliente final líder en su sector , con presencia nacional y un firme compromiso con la innovación, la transformación digital y la aplicación de la Inteligencia Artificial al negocio.

La persona seleccionada participará en la definición e implementación de iniciativas estratégicas orientadas a maximizar el valor de los clientes, evolucionar los modelos de relación comercial y acelerar la adopción de capacidades avanzadas de analítica, automatización e Inteligencia Artificial.

Se trata de una excelente oportunidad para formar parte de una organización consolidada, con proyectos de gran impacto y visibilidad, colaborando con equipos multidisciplinares de negocio, datos, experiencia de cliente y tecnología.

Buscamos profesionales con experiencia en:

• Gestión de clientes y cartera.
• CRM y Customer Lifecycle Management.
• Customer Analytics y segmentación de clientes.
• Transformación digital y mejora de procesos.
• Proyectos de Inteligencia Artificial aplicada al negocio.
• Estrategias de fidelización y desarrollo de clientes.
• Entornos basados en datos y toma de decisiones analítica.
• Gestión de proyectos transversales.

Requisitos

• Titulación universitaria en ADE, Economía, Ingeniería, Matemáticas, Estadística o similares.
• Experiencia en definición e implantación de estrategias de gestión de clientes y cartera.
• Conocimiento de Customer Value Management, segmentación, modelos de propensión y analítica avanzada.
• Capacidad para convertir insights de negocio en iniciativas accionables con impacto medible.
• Experiencia colaborando con equipos de negocio, tecnología y analítica.
• Interés por las oportunidades que ofrece la Inteligencia Artificial para transformar la experiencia de cliente y los modelos comerciales.
• Visión estratégica, orientación a resultados y capacidad de ejecución.

Valoraremos especialmente

• Experiencia en consultoría estratégica o transformación.
• Conocimientos de IA Generativa, automatización inteligente y agentes de IA.
• Experiencia en Data Analytics o Data Science con enfoque negocio.
• Participación en proyectos de transformación digital.
• Conocimiento de herramientas CRM y ecosistemas de experiencia de cliente.
• Experiencia en sectores con gestión de relaciones de largo plazo con clientes como banca, seguros, telecomunicaciones, utilities o modelos de suscripción.