Práctica Análisis de Datos e Insights de Clientes

En LarrainVial nos encontramos en búsqueda de un alumno en práctica para el área de Experiencia de Clientes. El objetivo de la práctica es apoyar al equipo de Calidad de Experiencia de Clientes en la obtención, análisis y gestión de datos para generar insights y oportunidades de mejora continua en la relación con los clientes.

Las principales funciones a realizar son:

1. Obtener y analizar datos para generar estrategias de mejora continua, utilizando herramientas de análisis y visualización de datos, tales como Google Analytics, Data Studio, Power BI y Tag Manager.
2. Realizar control y seguimiento de la gestión de clientes de un segmento determinado.

La búsqueda está orientada a:

• Estudiantes de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Civil, Ingeniería Comercial o carrera afín.
• Con conocimientos en sistemas de bases de datos como Power BI y SQL.
• Manejo de Excel nivel intermedio.
• Interés en análisis de datos, experiencia de clientes y mejora continua.
• Disponibilidad para realizar una práctica full-time por al menos 5 - 6 meses.

Te invitamos a formar parte de nuestra empresa, donde el principal activo son las personas, por lo que contarás con oportunidades de desarrollo profesional y un excelente clima laboral, en el que se incentiva el aprendizaje y se reconocen los logros.