Practicante de atención al cliente

Descripción Oferta

Atender las dudas y solicitudes de los clientes asegurando su satisfacción.

• Atender las solicitudes de los clientes proporcionando información y soluciones adecuadas a sus necesidades.
• Colaborar en el procesamiento de reembolsos, cambios, cancelaciones y activaciones.
• Canalizar las solicitudes al área o persona correspondiente según se requiera.
• Cumplir con las políticas y procedimientos de atención al cliente.

Requisitos Candidato/a

• Educación: Secundaria
• Experiencia: Se agradece experiencia en atención al cliente

Proceso de Selección

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu email

3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

Sobre Nosotros

Somos una empresa 100% mexicana, número uno del retail en nuestro país. Nuestro prestigio es fruto del talento y compromiso de miles de personas que han construido nuestra historia y nos han posicionado como el 4° empleador más importante de Mexico.

¡El mejor talento solo está en Soriana!

En Organización Soriana actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades, por lo que no hay criterios de exclusión por origen étnico o nacionalidad, género, edad, orientación sexual, discapacidad, condición social, religión, preferencias sexuales o estado civil (Artículo 1° de la “Ley Federal para Prevenir y Eliminar la Discriminación). Asimismo, está prohibido solicitar certificados médicos de no embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH), como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.