Project Assistant

¿Sabías que en IQVIA trabajan cerca de 90 mil personas en más de 100 países de todo el mundo? Como proveedor líder mundial de analíticas avanzadas, soluciones tecnológicas y servicios de investigación clínica para el sector de la salud, trabajamos todos los días para ayudar a nuestros clientes a obtener mejores resultados y mejorar la vida de los pacientes. Somos una compañía global con una clara orientación hacia las personas, que apuesta por la formación y desarrollo de cada empleado. Si tienes ganas de crecer en un entorno dinámico, con posibilidades reales de desarrollo y en un estupendo ambiente de trabajo, no hay duda de que este es tu equipo.

Necesitamos incorporar dos Client Project Support para dar soporte en varios proyectos con nuestros clientes actuales y futuros.

Funciones: - Ser el primer punto de contacto para todas las consultas relacionadas con el proyecto, gestionar y abordar los problemas cuando sea necesario, o bien dirigir las consultas al contacto más adecuado. - Coordinación con otros departamentos (RR.HH., Flotas, IT, etc.) para garantizar una administración eficaz del equipo. - Tareas organizativas en gestión de eventos internos y congresos, organización de reuniones. - Dar apoyo, resolver incidencias y dudas a los equipos que integran los diversos proyectos. - Realizar un seguimiento de las ausencias de los trabajadores. - Dar soporte a los Responsables de Proyectos, facilitando la producción y documentación de presentaciones. - Control de todas las solicitudes y facturas, llevando un control del gasto y asegurándose de que estén codificadas correctamente para garantizar que los costos se facturen al proyecto o se transfieran al cliente. - Tareas de gestión y coordinación. - Dar apoyo, resolver incidencias y dudas a los equipos que integran los diversos proyectos.

Requisitos mínimos: - Preferiblemente formación universitaria. - Mínimo dos años de experiencia en puestos similares. - Buen manejo de paquete office.

Competencias y habilidades: - Excelentes habilidades de comunicación, verbal y escrita, trato telefónico.

• Habilidades de trabajo en equipo.
• Cultura de servicio al cliente y empatía.
• Iniciativa y proactividad.
• Diplomacia.
• Resiliencia y capacidad para trabajar bajo presión.
• Capacidad organización y planificación.

Beneficios sociales:

• Porcentaje sobre objetivos
• Cheques restaurante
• Teléfono móvil
• Flexibilidad horaria
• Teletrabajo

Horario:

• Entrada/salida flexible. Tres días de teletrabajo