Project Owner

¿Estás preparado para brillar? 🌟

🌟 Como Project Owner tus responsabilidades serán:

Responsable de liderar la gestión funcional y operativa de productos y proyectos tecnológicos, actuando como enlace principal entre los clientes, los stakeholders y los equipos de desarrollo. Combina responsabilidades de Product Owner y Project Manager, con un mayor énfasis en la gestión de producto: identifica las necesidades del cliente, lidera sesiones de descubrimiento (Product Discovery), transforma los requerimientos de negocio en funcionalidades y requerimientos viables, define prioridades y administra el backlog. Asimismo, coordina los equipos, realiza seguimiento a cronogramas y entregables, gestiona riesgos y expectativas, y asegura que las soluciones entregadas generen valor para el cliente. Para estas vacantes, Nubity busca principalmente personas con experiencia en producto tecnológico y relacionamiento con clientes, más que perfiles enfocados exclusivamente en gestión de proyectos.

Conocimiento y Experiencia indispensable:

• Título universitario relacionado.
• Experiencia en el sector tecnológico y conocimiento general de productos y soluciones tecnológicas.
• Experiencia identificando y relevando necesidades de clientes, comprendiendo sus problemas y traduciéndolos en requerimientos funcionales.
• Capacidad para liderar conversaciones, facilitar workshops, establecer expectativas y comunicar alcances y limitaciones de una solución.
• Experiencia definiendo funcionalidades, organizando prioridades, administrando backlog y coordinando entregas de valor.
• Experiencia con metodologías ágiles, seguimiento de tareas, cronogramas, entregables y coordinación de equipos.
• Capacidad para gestionar prioridades en escenarios de presión, coordinar equipos de aproximadamente 5 o 6 personas y resolver conflictos entre solicitudes de clientes y necesidades operativas.
• Comprensión de los principios de tecnología de la información y capacidad para trabajar con equipos de ingeniería.
• Capacidad para sostener conversaciones de trabajo con clientes y equipos internacionales.

Deseables:

• Experiencia con Amazon Connect, especialmente para las células que trabajan con este producto. No es excluyente, ya que el equipo reconoce que es un conocimiento poco frecuente en el mercado.
• Experiencia con servicios de AWS, como Lambda, o con productos tecnológicos desarrollados sobre la nube.
• Experiencia en productos de contact center, telefonía o soluciones de comunicaciones.
• Experiencia en fintech, empresas de software, consultoras tecnológicas o compañías que desarrollen productos para clientes.
• Conocimientos de arquitectura web y almacenamiento de datos.
• Manejo avanzado de Excel o Google Sheets y PowerPoint.
• Experiencia con herramientas de ticketing.
• Conocimientos de BPMN y UML para la notación y modelización de procesos.
• Certificaciones AWS.
• Formación académica avanzada o próxima a finalizar en Tecnología de la Información, Informática o carreras afines; también se contemplan Comercialización e Ingeniería Industrial según el descriptivo.

Condiciones

• Ubicación: LATAM - posición híbrida si es en MX o remota para el resto de LATAM