Recepción

Funciones:

• Realizar el check in y check out aplicando las políticas y procedimientos establecidos.
• Atender las solicitudes de los huéspedes.
• Manejar, resolver y registrar las quejas y comentarios de los huéspedes en el reporte de incidencias.
• Promover las ventas de productos, early check in y late check out.
• Apoyo en el desarrollo de las funciones del equipo de recepción, velando por el cumplimiento de los estándares establecidos
• Recibir y entregar el turno efectivamente, transmitiendo la información e incidencias ocurridas
• Administrar la caja chica de recepción (cambio de moneda, realizar encuadres, etc)
• Realizar facturaciones y envío de comprobantes.
• Realizar seguimiento a cuentas inactivas, cuaderno de Ocurrencias y libro de reclamaciones
• Asegurar que la recepción cuente con los materiales necesarios para la atención del día.
• Apoyar en la limpieza y orden de su área de trabajo, manteniendo una adecuada presentación y cumplimiento de normas de higiene.
• Brindar apoyo en otras áreas del establecimiento cuando se requiera, de acuerdo con las necesidades operativas y previa coordinación con el supervisor.
• Colaborar con otras áreas del establecimiento cuando se requiera, en coordinación con el equipo, para asegurar la continuidad del servicio.

Competencias y beneficios:

• Disponibilidad para laborar a tiempo completo.
• Horarios Rotativos Mensuales
• Incentivo de ventas.
• Descanso 1 día a la semana.

Experiencia:

• Recepcionista: 1 año

Enviar CV al número: 941 994 747

Disponibilidad inmediata

Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente, Prácticas

Lugar de trabajo: Empleo presencial