Recepcionista

💼Estamos buscando incorporar al equipo un/a RECEPCIONISTA para nuestro Hotel Majestic & Spa Barcelona 5* GL con contrato fijo discontinuo hasta 31 de octubre, en dependencia del/la Director/a de Front Office.

🌟Las principales FUNCIONES que realizarás son las siguientes:

• Gestión de Check-in & Check-out.
• Pagos & Control de Caja.
• Atención Integral al Cliente: Atender consultas y solicitudes por teléfono, email y en persona, asegurando un servicio personalizado. Manejo de incidencias y quejas en ausencia de superiores, ofreciendo soluciones acorde a los estándares LQA. Compromiso con la excelencia, la hospitalidad de lujo y la mejora continua.
• Coordinación de Habitaciones. Gestión de room moves, salidas anticipadas, preferencias y montajes, garantizando cumplimiento de estándares de calidad.
• Servicios Adicionales: Registro y cobro de parking, lavandería, minibar y otros extras, asegurando precisión en la facturación y satisfacción del cliente.

✅Qué REQUISITOS destacamos del puesto:

• Mínimo 2 años de experiencia en puesto similar de hoteles de la misma categoría.
• Respeto, ética empresarial, confidencialidad y discreción.
• Dominio paquete office y PMS (Opera Cloud).
• Cultura general de la ciudad y alrededores.
• Inglés y español avanzado, otros idiomas valorables.

✨ ¿Qué ofrecemos?

• Salario bruto anual (SBA) 25.000€ - 26.000€ a percibir en 12 mensualidades, retribución flexible y plan de pensiones.
• Oportunidades de cross-training, formación y promoción interna.
• 1 comida gratuita durante la jornada laboral (comida internacional 1 vez al mes).
• Uniforme y servicio de lavandería incluidos.
• Celebraciones/eventos sociales organizados por Majestic.
• Programa de reconocimento Majestic Star.

En Majestic Hotel Group estamos comprometidos en ofrecer igualdad de oportunidades. Por ello, favorecemos una cultura inclusiva y respetamos el principio de no discriminación.

Si eres una persona apasionada y te gusta comprometerte con tus retos profesionales, Únete a la Familia Majestic Hotel Group.