Recepcionista

Clínica de medicina estética y dermatología ubicada en Pontevedra, integrada en Grupo MedSum, plataforma nacional de clínicas dermatológicas y de medicina estética en expansión. Buscamos una persona que sea la primera y última impresión de la clínica para nuestros pacientes. Tus funciones: Recibir y acompañar al paciente durante toda su visita (check-in, sala de espera, resolución de dudas). Gestionar la agenda de los profesionales (médicos estéticos y cosmetólogas), optimizando ocupación y reduciendo no-shows. Convertir consultas entrantes (llamadas, WhatsApp, web, redes sociales) en citas, y presentar tratamientos y bonos de cuidado. Gestionar cobros en consulta (TPV, financiación, facturación) y cuadre de caja diaria. Mantener actualizada la base de datos de pacientes cumpliendo RGPD/LOPD. Coordinarse con el equipo médico-estético para asegurar continuidad en cada visita. Que buscamos: Bachillerato o FP (Administración, Atención al Cliente, Sanidad o Estética). Mínimo 2 años de experiencia en recepción/atención al cliente, idealmente en clínica médica, estética o sector premium Experiencia en gestión de agenda multiprofesional, cierre de ventas o asesoramiento de productos (muy valorado). Manejo de software de gestión clínica o CRM, y paquete Office. Español imprescindible; gallego muy valorado; inglés conversacional valorado. Disponibilidad para jornada completa y residencia en Pontevedra o área cercana. Que ofrecemos: Contrato indefinido con período de prueba según convenio. Salario competitivo + variable ligado a objetivos Formación continua y plan de carrera real dentro del grupo Descuentos en tratamientos y productos para empleados. Jornada completa presencial, turnos rotativos de mañana/tarde.