Recepcionista

Como Recepcionista, serás la primera persona con la que nuestros pacientes tengan contacto. Tu papel será fundamental para ofrecer una atención cercana y profesional, y para que el día a día de la clínica funcione de forma organizada y fluida. Entre tus principales responsabilidades estarán: Recibir y atender a los pacientes de forma amable y profesional. Gestionar y organizar las agendas y citas de los pacientes, asegurando una buena coordinación y evitando errores o solapamientos. Realizar el seguimiento de pacientes, contactando con ellos antes y después de sus citas y ayudando a mantener una comunicación cercana durante su tratamiento. Contactar con pacientes que tengan tratamientos pendientes o que hayan mostrado interés en continuar con su tratamiento, ayudándoles a encontrar el momento adecuado para su próxima cita. Realizar el seguimiento de presupuestos, contactando con los pacientes para resolver dudas y acompañarlos durante el proceso de decisión. Ayudar a mantener las agendas completas y bien organizadas mediante un contacto proactivo y cercano con los pacientes, siempre desde un enfoque de servicio y atención, no de venta agresiva. Atender llamadas telefónicas, responder consultas y ofrecer información de forma clara y profesional. Gestionar correos, documentación y correspondencia de la clínica. Dar apoyo en las tareas administrativas y de front office. Mantener la recepción organizada y ofrecer una experiencia positiva a cada paciente. Anticiparte a las necesidades del equipo y ayudar a resolver cualquier imprevisto del día a día. Buscamos una persona organizada, proactiva, resolutiva y orientada al paciente, que disfrute trabajando con personas y en un entorno internacional. Requisitos: Al menos 2 años de experiencia en recepción, atención al cliente o funciones similares. Nivel avanzado de español e inglés, tanto hablado como escrito. Buenas habilidades de comunicación y trato con el público. Capacidad para organizarse, priorizar tareas y trabajar en un entorno dinámico. Actitud positiva, flexibilidad y ganas de aprender. Atención al detalle y capacidad para hacer seguimiento de pacientes y tareas pendientes. Valoramos especialmente la experiencia, la actitud y la capacidad de ofrecer un excelente servicio al paciente. Te incorporarás a un equipo cercano, con posibilidades de crecimiento dentro de la clínica según tu desempeño y evolución.