Recepcionista

Empresa del sector turístico busca incorporar un/a Recepcionista para uno de sus establecimientos ubicados en Sevilla. La persona seleccionada se encargará de realizar las principales tareas relacionadas con la atención al cliente y la gestión diaria de recepción, asegurando el correcto desarrollo de las operaciones y ofreciendo un servicio profesional y cercano. Tus principales funciones serán: Atención presencial, telefónica y por correo electrónico a clientes. Realización de procesos de entrada y salida de clientes. Gestión y seguimiento de reservas y disponibilidad. Gestión de cobros, facturación y arqueo de caja. Resolución de consultas, solicitudes e incidencias. Gestión y actualización de la información en los sistemas internos. Coordinación con otros departamentos para el seguimiento de las necesidades del establecimiento. Control y seguimiento de incidencias relacionadas con las instalaciones. Información a los clientes sobre los servicios disponibles y recursos de interés de la zona. Apoyo en las diferentes tareas administrativas propias del área de recepción. ¿Qué buscamos de ti? Buscamos una persona con vocación por la atención al cliente, actitud positiva y ganas de formar parte de un entorno dinámico. Experiencia mínima de 1 año en puestos de recepción, atención al cliente o similares. Experiencia en el sector hotelero, turístico o de servicios, valorándose especialmente la experiencia en establecimientos de alojamiento. Nivel avanzado de inglés. Se valorarán otros idiomas. Disponibilidad para trabajar a jornada completa y en turnos rotativos. Manejo de herramientas informáticas y paquete Office: NIVEL PROFESIONAL Se valorará experiencia con PMS y herramientas de gestión de reservas. Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente: ORAL Y ESCRITO Capacidad de organización y gestión de incidencias. Persona dinámica, responsable, resolutiva y con capacidad para trabajar en equipo. Disponibilidad para trabajar en Sevilla Centro. ¿Qué ofrecemos? Incorporación a una empresa en crecimiento. Contrato indefinido. Jornada completa. Trabajo en un entorno profesional y dinámico. Posibilidades de desarrollo profesional dentro de la compañía.