RECEPCIONISTA

SM Hotel & Business Av. De los Patriotas 623, San Miguel.

Solicitamos Recepcionista Hotelera.

Funciones:

• Realizar el check in y check out aplicando las políticas y procedimientos establecidos.
• Atender las solicitudes de los huéspedes.
• Manejar, resolver y registrar las quejas y comentarios de los huéspedes en el reporte de incidencias.
• Promover las ventas de productos, early check in y late check out.
• Apoyo en el desarrollo de las funciones del equipo de recepción, velando por el cumplimiento de los estándares establecidos
• Recibir y entregar el turno efectivamente, transmitiendo la información e incidencias ocurridas
• Administrar la caja chica de recepción (cambio de moneda, realizar encuadres, etc)
• Realizar facturaciones y envío de comprobantes.
• Administrar las reservas asignadas al hotel y manejar las cancelaciones, no shows y notas de crédito de acuerdo a las políticas establecidas
• Realizar seguimiento a cuentas inactivas, cuaderno de Ocurrencias y libro de reclamaciones
• Asegurar que la recepción cuente con los materiales necesarios para la atención del día.

Competencias:

• Disponibilidad para laborar a tiempo completo en San Miguel durante los turnos de (8 horas).
• Pagos puntuales.
• Horarios Rotativos Mensuales
• Bonificaciones.
• Comisiones de ventas.

Enviar Cv actualizado al WhatsApp: 924141465

Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de S/.1,025.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial