Recepcionista de Noche

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Recepcionista de Noche, para trabajar en el H10 Madison, en Barcelona

Las Funciones a Desarrollar Serán

• Atención al cliente.
• Check in, check out y gestión de reservas.
• Atención telefónica y email
• Seguimiento y resolución de quejas de clientes
• Gestión de créditos de agencias
• Asesoramiento personalizado
• Apoyo en las tareas propias de la auditoría de noche

Requisitos mínimos

• Disponibilidad en turno de noche
• Disponibilidad inmediata
• Persona responsable, con capacidad para resolver incidencias y vocación por la atención al cliente.
• Nivel alto de inglés. Se valorarán otros idiomas
• Experiencia previa en hoteles en turnos variables.
• Conocimientos de SAP