Representante de Atención al Cliente

Buscamos una persona comunicativa y orientada al cliente para incorporarse al equipo de atención. Su función principal será ayudar a los clientes con sus consultas, registrar solicitudes y asegurarse de que cada caso reciba el seguimiento adecuado.

Principales tareas

• Atender consultas por teléfono y correo electrónico.
• Informar a los clientes sobre productos, servicios y procedimientos.
• Registrar solicitudes e incidencias en los sistemas internos.
• Hacer seguimiento de casos que requieran atención adicional.
• Coordinarse con otros departamentos para resolver consultas.
• Mantener los datos de clientes actualizados.
• Identificar incidencias recurrentes y compartir comentarios con el equipo.

Buscamos

• Buenas habilidades de comunicación y escucha.
• Actitud profesional y orientación al servicio.
• Capacidad para resolver problemas de forma práctica.
• Manejo cómodo de correo electrónico y herramientas informáticas.
• Organización y capacidad para gestionar varias solicitudes.
• Experiencia en atención al cliente será valorada.
• Buen nivel de español; inglés será un plus.

Ofrecemos

• Jornada completa de lunes a viernes.
• Formación inicial remunerada.
• Vacaciones y beneficios laborales.
• Entorno profesional y colaborativo.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo.

Sueldo: 2.150,00€-2.340,00€ al mes

Beneficios:

• Parking gratuito

Ubicación del trabajo: Viajes periódicos