Representante de Servicio al Cliente

Don Rifa
Carolina, PR
$11.00 por hora
Part-time | Presencial

Sobre la posición

Don Rifa busca una persona responsable, organizada y orientada al servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en Carolina.

Esta posición es ideal para alguien que disfrute trabajar directamente con clientes, pueda comunicarse efectivamente en español e inglés y se sienta cómodo utilizando computadoras y herramientas digitales.

Información importante antes de solicitar

Para asegurar que esta posición sea adecuada para ti, ten en cuenta lo siguiente:

• Es una posición part-time.
• La compensación inicial para esta posición es de $11.00 por hora.
• El horario requiere disponibilidad para trabajar hasta las 8:00 p. m., según el turno asignado.
• La posición es presencial en Carolina, Puerto Rico.
• Buscamos personas que puedan comprometerse con el horario requerido y la compensación indicada antes de solicitar.
• Se requiere disponibilidad para trabajar los días establecidos según las necesidades del negocio.

Si el horario hasta las 8:00 p. m. o la compensación de $11.00 por hora no se ajustan a tu disponibilidad o expectativas, esta posición probablemente no sea adecuada para ti.

Responsabilidades

• Atender clientes de manera amable, profesional y eficiente.
• Responder preguntas y brindar información sobre productos, servicios y órdenes.
• Atender comunicaciones por teléfono, chat, correo electrónico y redes sociales.
• Dar seguimiento a solicitudes de clientes y asegurarse de que la información proporcionada sea correcta.
• Registrar información y realizar tareas relacionadas con el servicio al cliente utilizando sistemas digitales.
• Apoyar con tareas administrativas y operacionales relacionadas con el puesto.
• Mantener un área de trabajo organizada y una experiencia positiva para los clientes.
• Seguir los procedimientos y estándares establecidos por la empresa.
• Trabajar en equipo para garantizar un servicio consistente y eficiente.

Requisitos

• 1 año de experiencia en servicio al cliente, preferiblemente en un ambiente de ritmo rápido.
• Bilingüe en español e inglés, con buenas destrezas de comunicación verbal y escrita.
• Manejo básico de computadora y facilidad para aprender nuevas plataformas.
• Capacidad para comunicarse profesionalmente por teléfono, correo electrónico, chat y redes sociales.
• Buenas destrezas interpersonales y de comunicación.
• Persona responsable, puntual, organizada y confiable.
• Capacidad para manejar varias tareas manteniendo atención al detalle.
• Actitud profesional y orientada al servicio.
• Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.

¿Por qué unirte a Don Rifa?

Buscamos una persona que quiera formar parte de nuestro equipo y contribuir directamente a la experiencia de nuestros clientes. Si eres responsable, te gusta trabajar con personas y estás cómodo con las condiciones de horario y compensación indicadas, queremos conocerte.

Pay: $11.00 per hour

Work Location: In person