Representante de Servicios Técnicos

Resumen del puesto:

Buscamos un Representante de Servicios Técnicos orientado al cliente y a la resolución de problemas para brindar asistencia, orientación y soporte relacionado con productos y servicios técnicos. Esta es una excelente oportunidad para desarrollar experiencia en soporte técnico, atención al cliente y tecnología.

Lo que harás:

• Atender consultas y solicitudes de clientes y usuarios.
• Brindar orientación sobre productos y servicios técnicos.
• Identificar y apoyar la resolución de problemas básicos.
• Registrar y dar seguimiento a solicitudes e incidencias.
• Escalar casos técnicos cuando sea necesario.
• Mantener actualizada la información de clientes y casos.
• Coordinar con equipos internos para entregar soluciones oportunas.

Requisitos:

• Buenas habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Interés en tecnología y servicios técnicos.
• Manejo básico de computación y herramientas digitales.
• Capacidad para resolver problemas y aprender nuevos procesos.
• Organización y atención al detalle.
• Experiencia en soporte técnico o atención al cliente es valorada, pero no indispensable.

Por qué trabajar con nosotros:

• Ambiente profesional y colaborativo.
• Oportunidades de crecimiento en áreas técnicas y de servicio.
• Capacitación y aprendizaje continuo.
• Desarrollo de habilidades técnicas y de atención al cliente.
• Posibilidad de crecimiento profesional.

Sueldo: $650 - $850 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial