Representante de Venta y Servicio al Cliente

El candidato al puesto deberá brindar apoyo al Departamento de Servicio al Cliente. Entre sus funciones están:

• Ayudar a mejorar la experiencia de los clientes proporcionando asistencia e información y llamadas de seguimiento.
• Asistir a las preguntas y problemas que surjan y apoyo en la administración de documentos y digitalización.
• Analiza e investiga las peticiones del cliente e interviene y trabaja con la aseguradora para lograr la resolución del caso.
• Dar seguimiento a cotizaciones, renovaciones y documentación pendiente.
• Apoyar al equipo de ventas en la preparación y seguimiento de oportunidades.
• Identificar posibles necesidades adicionales de seguros entre clientes actuales.
• Generar prospectos y referidos mediante llamadas, seguimiento y relaciones con clientes.
• Mantener actualizada la información de clientes y oportunidades de venta.
• Coordinar citas y seguimiento con productores o personal autorizado, según corresponda.

Perfil que buscamos
Persona con excelentes destrezas de comunicación, iniciativa y orientación a resultados. Buscamos una persona dinámica, organizada y orientada al servicio para apoyar las áreas de ventas y servicio al cliente en la industria de seguros. Debe sentirse cómoda combinando servicio al cliente con actividades de seguimiento comercial y prospección.

"Patrono con Igualdad de Oportunidad de Empleo”. Acción Afirmativa para Mujeres, Minorías, Veteranos y Personas con Discapacidad". Patrono con E-Verify para verificar la elegibilidad de empleo de todos los/las nuevos(as) empleados(as).

"Invitamos a las mujeres, veteranos y discapacitados a participar"

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10.50 - $14.00 la hora

Puede trasladarse/mudarse:

• San Juan, PR 00918: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial